Rufweiterleitung vom Mobiltelefon
Die Einrichtung der Telefonnummer eines Mobiltelefons ist schnell und einfach:
Nummer hinzufügen
Einstellungen ergänzen
Rufweiterleitung mit 2 Klicks einrichten
Fertig!
Abgesehen von der Hauptnummer, kannst du auch von allem Mobiltelefonen deiner Mitarbeiter weiterleiten und somit den Überblick über alle Kundenbeziehungen behalten.
Einstellungen:
Besitzer der Telefonnummer
Die Zuordnung definiert, wessen Telefonnummer vorliegt und damit Zugriff auf die Einstellungsmöglichkeiten hat.
💡 Beispiel: Die Telefonnummer eines Mitarbeiters kann nur dieser bearbeiten und z.B. als persönlichen Anrufbeantworter (siehe Persönlicher Anrufbeantworter) verwenden.
Anrufbeantworter
Auswahl des zu Anrufbeantworters, der bei der Telefonnummer verwendet werden soll:
Betrieblicher Anrufbeantworter: Je nach Kontakteinstellung entweder Standard oder Alternativer Anrufbeantworter.
Persönlicher Anrufbeantworter: Je Mitarbeiter einstellbar und nur durch diesen einsehbar. Anrufe können auf Knopfdruck dem Betrieb zugeordnet werden.
Blockiert: Anrufe werden direkt abgelehnt (falls Rufweiterleitung von der Telefonnummer unerwünscht sind).
Kurzname
Wird in Anfragen angezeigt und dient der Erkennung, durch welche Telefonnummer die Anfrage erzeigt wurde.
Nummernart
Auswahl des vorliegenden Endgeräts und dementsprechend, wie die Rufweiterleitung eingestellt wird.
Mobiltelefon, Festnetz oder Cloud-Telefon.
Rufweiterleitung:
Die Rufweiterleitung von einem Mobiltelefon wird beim jeweiligen Netzanbieter mithilfe von Steuercodes eingestellt. Ein Steuercode ist eine Zeichenfolge, die an den Netzanbieter übermittelt wird, indem sie mit dem Mobiltelefon angerufen wird.
💡 Mithilfe von Steuercodes kann eine Rufweiterleitung mit nur 2 Klicks eingerichtet werden!
Voraussetzung: Der Vertrag bzw. Prepaid-Tarif erlaubt Rufweiterleitungen.
Folgende Steuercodes stehen zur Verfügung:
Alle Anrufe weiterleiten:
**21*+DIREKTWAHL#Verpasst Anrufe weiterleiten:
**004*+DIREKTWAHL#Weiterleitung nach Klingeldauer (in Sekunden):
**61*DIREKTWAHL*KLINGELDAUER#
Direktwahl:
Eine individuelle Rufnummer, die pro Account von meiti bereitgestellt wird. Auf diese Rufnummer muss vom Mobiltelefon weitergeleitet werden, um den meiti Anrufbeantworter zu aktivieren.
In den Steuercodes in deiner meiti App ist deine Direktwahl bereits automatisch hinterlegt. Du findest sie auch unter:
Einstellungen > Anrufbeantworter (Betrieb)
Soll der Modus gewechselt werden oder es besteht bereits eine Rufweiterleitung, muss zunächst die Rufweiterleitung mit folgendem Steuercode gelöscht werden.
Rufweiterleitung löschen:
##002#
Mehrere SIM-Karten:
Werden mehrere SIM-Karten verwendet, muss der gewünschte Steuercode kopiert und von der jeweiligen SIM-Karte direkt aus der normalen Telefonapp angerufen an.
Wie man den Anrufbeantworter konfiguriert und welche Einstellungsmöglichkeiten es gibt, lernst du im Kurs Anrufbeantworter einrichten.
