Anrufbeantworter einrichten

In diesem Kurs lernst du:

• welche Arten von Anrufbeantwortern es bei meiti gibt,

• wie du den richtigen Anrufbeantworter für deine Kontakte und Telefonnummern einstellst,

• wie du Bandansagen und Telefonmenü individuell konfigurierst.

Die Smart Voicemail von meiti bietet weit mehr als ein herkömmlicher Anrufbeantworter. Durch die Kombination aus einem intelligenten Anrufbeantworter und einem WhatsApp KI-Chatbot sorgt meiti dafür, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Anrufer können ihr Anliegen direkt per Telefonmenü und Sprachnachricht hinterlassen. Im Anschluss werden sie umgehend vom KI Chatbot kontaktiert, der weitere Informationen und Kontaktdaten per WhatsApp abfragt. In der meiti App erhältst du eine Zusammenfassung der gesamten Anfrage sowie die Sprachnachricht als Audiodatei und Transkription.

Zusätzlich kannst du zwischen folgenden Anrufbeantworter-Typen wählen, um die Kommunikation optimal an deine Bedürfnisse anzupassen.

1. Standard Anrufbeantworter

   Individuelle Bandansage (während/außerhalb Geschäftszeiten) mit automatischer WhatsApp Abfrage.
   💡 Am besten für die Vorqualifizierung von Neu- & Bestandskunden.
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2. Alternativer Anrufbeantworter

   Individuelle Bandansage für ausgewählte Kontakte.
   💡 Am besten für besondere Kontaktgruppen mit abweichendem Prozess.
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3. Persönlicher Anrufbeantworter

   Persönliche Bandansage und Anfrageerstellung für Anrufe auf persönliche Telefonnummer.
   💡 Am besten bei privater Nutzung der Handynummer und als Direktwahl für wichtige Kunden.
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