Fragenkatalog
Photovoltaik
meiti Skill-Anleitung
PV- und Wallbox-Anfragen automatisch vorqualifizieren
So automatisierst du diese Aufgabe mit deinem KI-Sekretär, und so baust du den Skill in meiti selbst nach.
Telefon, WhatsApp, Website-Chat, E-Mail
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Zuletzt aktualisiert am
23. Juli 2026
PV- und Wallbox-Anfragen qualifizierst du in meiti mit einem Fragenkatalog-Skill. Ruft ein Interessent an oder schreibt per WhatsApp, stellt meiti automatisch deine Qualifizierungsfragen: Eigentümer oder Miete, Dachfläche, Ausrichtung und Neigung, ungefährer Stromverbrauch, Interesse an Speicher oder Wallbox, gewünschte Anlagengröße in kWp und Zeithorizont. Die Antworten speichert meiti strukturiert im Kontaktprofil und weist die Anfrage der zuständigen Fachberatung zu. So ruft dein Team vorbereitete Leads zurück, statt bei null anzufangen. meiti qualifiziert eingehende Anfragen, meiti ruft nicht aktiv an.
Kein Download, keine Installation nötig: Du baust diese Vorlage in wenigen Schritten direkt in meiti nach. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du weiter unten.
Lieber fertig statt selbst bauen? Die Kompletteinrichtung übernehmen wir als Add-on. Integrationen klären wir auf Anfrage.
Die Herausforderung und wie meiti sie löst
Die Herausforderung
Seit dem PV-Boom steht bei Solarteuren und Elektrounternehmen das Telefon nicht still. Es rufen mehr Interessenten an, als das Team zurückrufen kann, und jede unbeantwortete Anfrage wandert zur Konkurrenz. Gleichzeitig ist nur ein Teil der Anrufer wirklich passend: Manche wohnen zur Miete und dürfen gar nicht bauen, bei anderen fehlt die Dachfläche oder die Ausrichtung. Das Team steht den ganzen Tag auf dem Dach und im Schaltschrank, also bleibt das Vorqualifizieren liegen.
So löst meiti das
meiti nutzt einen Fragenkatalog-Skill: einen strukturierten Fragebogen, den meiti im Gespräch abarbeitet. meiti fragt gezielt die entscheidenden PV-Eckdaten ab, hält die Antworten in deinen Kontaktfeldern fest und weist die Anfrage über eine Nachbearbeitung automatisch der richtigen Person oder dem richtigen Team zu. Ob eine Anfrage passt, siehst du direkt an den erfassten Feldern, bevor dein Team zurückruft. Wie der Fragenkatalog-Baustein grundsätzlich funktioniert, liest du im Hilfe-Center; diese Vorlage zeigt die konkrete PV-Konfiguration.
So baust du diese Vorlage in meiti selbst
Voraussetzungen
meiti-Konto mit eingerichteter Rufweiterleitung (bestehende Rufnummer bleibt erhalten).
Mindestens ein verbundener Kanal (Telefon, WhatsApp, Website-Chat oder E-Mail) mit aktivem KI-Assistenten.
Klarheit, welche Kriterien eine PV-Anfrage qualifizieren (z. B. Eigentum als Muss-Kriterium) und wer welche Anfrage bekommt.
Die PV-Vorqualifizierung baust du aus einem Fragenkatalog-Skill plus Kontaktdatenabfrage plus automatischer Zuweisung. So gehst du vor:
Qualifizierungsfelder anlegen. Einstellungen → Geschäftsregeln → Kontaktfelder, pro Kriterium ein Feld: Eigentümer oder Miete, Dachfläche in m², Ausrichtung, Neigung/Dachart, ungefährer Jahresverbrauch in kWh, Interesse (PV, Speicher, Wallbox), gewünschte Anlagengröße (kWp), Zeithorizont.
Neuen Skill anlegen. Einstellungen → Dein KI-Postfach → Skills → Skill erstellen, Typ Fragenkatalog wählen.
Skill benennen und Startbedingung setzen. Name z. B. PV-Anfrage vorqualifizieren, Startbedingung: wenn sich jemand für Photovoltaik, Speicher oder Wallbox interessiert.
Fragen hinterlegen und mit Feldern verknüpfen. Lege je Angabe eine Frage an und verknüpfe sie mit dem passenden Feld: Sind Sie Eigentümer? Wie groß ist die Dachfläche ungefähr? In welche Richtung zeigt das Dach? Wie hoch ist der Stromverbrauch pro Jahr? Interesse an Speicher oder Wallbox? Bis wann möchten Sie umsetzen?
Kontaktdaten mit abfragen. Name, Telefon und E-Mail ergänzen, damit meiti den Kontakt anlegt bzw. anreichert.
Automatische Zuweisung ergänzen. Nachbearbeitung Anfrage automatisch zuweisen anlegen, damit qualifizierte Anfragen bei der richtigen Person landen (PV-Fachberatung, Wallbox-Team, Gewerbe an die Projektleitung).
Freigeben und testen. Skill beim KI-Assistenten freigeben, Testanfrage stellen, dann Kanal auf Live (oder erst Entwurf-Modus).
Fertig? So prüfst du es
meiti stellt im Test deine PV-Fragen der Reihe nach.
Im Kontakt stehen die Antworten in den Feldern (Eigentum, Dach, Verbrauch, Speicher/Wallbox, Zeithorizont).
Die Anfrage ist der richtigen Person zugewiesen.
Klappt nicht?
Skill startet nicht (Startbedingung zu eng oder Kanal ausgeschlossen).
Antworten nur im Fließtext (Fragen nicht mit Feldern verknüpft).
Anfrage nicht zugewiesen (Nachbearbeitungs-Skill fehlt).
Häufige Fragen
Kann meiti PV- und Wallbox-Anfragen wirklich automatisch vorqualifizieren?
Ja. Über einen Fragenkatalog-Skill stellt meiti deine Qualifizierungsfragen, erfasst die Antworten strukturiert im Kontaktprofil und weist die Anfrage der richtigen Fachberatung zu.
Ruft meiti Interessenten aktiv an?
Nein. meiti arbeitet eingehend: meiti qualifiziert Anrufe und Nachrichten, die bei dir eingehen, und startet keine Outbound-Akquise.
Auf welchen Kanälen funktioniert das?
Telefon, WhatsApp, Website-Chat und E-Mail. Der Skill lässt sich auf einzelne Kanäle begrenzen.
Nennt meiti dabei Preise, Förderung oder eine Ertragsprognose?
Nein. meiti erfasst nur die Eckdaten und dokumentiert sie. Beratung zu Preis, Förderung, Wirtschaftlichkeit oder Ertrag macht immer deine Fachberatung, nicht der Assistent.
Landen die Leads in meinem CRM oder in meiner Solarsoftware?
meiti verwaltet Kontakte im eigenen Bereich und bietet CRM-Sync (u. a. per Webhook, einer technischen Schnittstelle zur Datenübergabe). Eine Anbindung an dein System ist technisch möglich, aber keine fertige native Solarsoftware-Integration.