KI-Sekretär für Elektrounternehmen
KI-Telefonassistent für Elektriker
meiti nimmt für Elektrounternehmen rund um die Uhr Anrufe entgegen, auch wenn du gerade auf der Baustelle, im Schaltschrank oder beim Kunden bist. meiti erfasst Störungen, PV- und Wallbox-Anfragen mit den nötigen Eckdaten, priorisiert die Dringlichkeit nach deinen Vorgaben, bucht Termine und übergibt dringende Fälle sofort an die Meisterin oder das Team. So geht kein Anruf mehr unter.
4.000+ Unternehmen nutzen meiti
Handwerksunternehmen, die auf meiti setzen
Typische Herausforderungen in Elektrounternehmen
Ob Störung, Neukunde oder PV-Interessent, wer nicht durchkommt, ruft das nächste Unternehmen an. Und der bekommt den Auftrag.
Störung, keiner am Telefon
„Wenn der Strom weg ist, ruft der Kunde nicht zweimal an. Steh ich gerade im Schaltschrank, klingelt es ins Leere, und der Notdienst-Auftrag geht an den Nächsten.“
Inhaber, Störungs- und Service-Schwerpunkt
Anrufe auf der Baustelle
„Ich bin den ganzen Tag auf der Baustelle. Abends habe ich 14 verpasste Anrufe und keine Ahnung, welcher davon der wichtige Neukunde war.“
Meisterin, Neubau und Sanierung
PV-/Wallbox-Anfrage-Boom
„Seit dem PV-Boom steht das Telefon nicht still. Wir schaffen die Rückrufe einfach nicht alle, und jede unbeantwortete Anfrage ist ein verlorener Auftrag.“
Inhaber, PV- und E-Mobilitäts-Fokus
Anrufe, wenn das Büro zu ist
„Ich mache das Büro halbtags. In der anderen Hälfte des Tages nimmt niemand ab, und genau dann rufen die Wallbox-Interessenten an.“
Bürokraft in Teilzeit
Terminabstimmung frisst den Tag
„Der Bauträger will Termine abstimmen, der Generalunternehmer hat Rückfragen zum Anschluss, und ich soll gleichzeitig verkabeln. Das Telefon frisst meinen Tag.“
Meister, viele Bauträger-Aufträge
Kommt dir bekannt vor?
Kein verpasster Anruf mehr, auch auf der Baustelle
Als Elektrounternehmen lebst du von Erreichbarkeit: Wer die Störung annimmt, bekommt den Auftrag. Der KI-Sekretär ist rund um die Uhr am Telefon, erfasst jede Anfrage sauber und sorgt dafür, dass dringende Fälle sofort bei dir landen, ohne dass du die Zange aus der Hand legen musst.
97 %
der Handwerksunternehmen sagen: Kunden erwarten schnelle Rückmeldung (Bitkom/ZDH, 2022)
75 %
erleben, dass Kunden Erreichbarkeit rund um die Uhr auf allen Kanälen erwarten (Bitkom/ZDH, 2022)
4.000+
Unternehmen nutzen meiti
Was der KI-Sekretär für dich übernimmt
Der KI-Sekretär übernimmt die wiederkehrende Telefon- und Terminarbeit deines Elektrounternehmens, von der Störung bis zur PV-Anfrage.
Termine buchen & verschieben
E-Check-, Aufmaß- und Montagetermine direkt in deinen Kalender eintragen.
Verschiebungen und Absagen der Kunden selbstständig umbuchen.
Wunschzeiten aufnehmen und mit deinen Verfügbarkeiten abgleichen.
Auftrags- & Angebotsanfragen erfassen
PV-, Wallbox- und Installationsanfragen mit allen Eckdaten aufnehmen.
Objektadresse, Anschlussart, Zählerschrank und Anliegen strukturiert festhalten.
Anfragen sauber dokumentiert an dich weitergeben, ohne Preiszusage.
Störungs- & Dringlichkeits-Triage
Stromausfall und Störungen erkennen und nach deinen Vorgaben priorisieren.
Kritische Fälle wie ein Gewerbeobjekt ohne Strom sofort hochstufen.
Dringlichkeit einordnen, ohne eine Eintreffzeit zu versprechen.
Erinnerungen & Bestätigungen
Terminbestätigungen automatisch an Kunden versenden.
An anstehende Ortstermine und E-Check-Wiederholungen erinnern.
Rückbestätigungen einholen und offene Termine nachhalten.
Zusammenfassungen & Aufgaben
Jedes Gespräch als klare Notiz mit Kernpunkten zusammenfassen.
Offene To-dos wie Rückruf, Angebot oder Materialklärung markieren.
Alles gebündelt in einer Inbox bereitstellen.
Übergabe an Meister & Team
Dringende Fälle sofort an die richtige Person durchstellen oder melden.
Anliegen dem passenden Monteur oder Projekt zuordnen.
Nahtlose Übergabe mit vollständigem Gesprächskontext.
Ein KI-Sekretär, alle Kanäle: Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat
Deine Kunden erreichen dich längst nicht mehr nur übers Telefon, sie schreiben per WhatsApp, mailen Ausschreibungen und fragen über die Website an. Der KI-Sekretär bündelt alle vier Kanäle an einer Stelle, beantwortet jede Anfrage im Ton deines Unternehmens und sorgt dafür, dass nichts liegen bleibt, egal ob Störung um Mitternacht oder PV-Anfrage am Sonntag.
Telefon
Der Hauptkanal im Elektrohandwerk: Störungen und Neukundenanrufe kommen rund um die Uhr. Der KI-Sekretär nimmt jeden Anruf an, während du im Schaltschrank oder auf der Baustelle bist, und stellt Dringendes sofort durch.
Ideal für Fotos vom Zählerschrank, vom Sicherungskasten oder vom Wallbox-Stellplatz. Der KI-Sekretär beantwortet Nachrichten, ordnet Bilder dem Vorgang zu und nimmt Eckdaten auf.
Angebotsanfragen, PV-Ausschreibungen und Anfragen von Bauträgern und Hausverwaltungen: Der KI-Sekretär sichtet die Mails, erfasst die Eckdaten strukturiert und bereitet sie für deinen Rückruf auf.
Website-Chat
Interessenten, die nachts auf eurer Website landen, bekommen sofort eine Antwort. Der KI-Sekretär qualifiziert Wallbox-, PV- und Installationsanfragen vor und hält sie fürs Team fest.
So passt meiti zu deinem Setup
Drei typische Unternehmens-Setups, und wie der KI-Sekretär in jedem für Erreichbarkeit sorgt.
Störungs- & Serviceunternehmen
Ein Elektrounternehmen mit Störungsdienst bekommt Anrufe rund um die Uhr, vom ausgelösten FI bis zum kompletten Stromausfall im Gewerbeobjekt. Tagsüber ist das Team auf Montage, abends gehen Notdienstanrufe oft ins Leere.
Nimmt jeden Störungsanruf rund um die Uhr an und erfasst das Anliegen strukturiert.
Ordnet die Dringlichkeit nach deinen Vorgaben ein (Gefahr, Umfang, Objektart).
Stellt kritische Fälle sofort an die Bereitschaft durch, mit vollständigem Kontext.
Ergebnis: Kein Notfall bleibt unbemerkt, und das Team rückt gezielt zu den wirklich dringenden Fällen aus.
PV- & E-Mobilitäts-Fokus
Ein Unternehmen mit PV- und Wallbox-Schwerpunkt erlebt einen Anfrage-Boom. Es rufen mehr Interessenten an, als das Team zurückrufen kann, und jede unbeantwortete Anfrage wandert zur Konkurrenz.
Nimmt PV- und Wallbox-Anfragen an, auch abends, am Wochenende und parallel zum Tagesgeschäft.
Fragt die entscheidenden Eckdaten ab (Dachfläche, Anschlussart, Zählerschrank, Leitungsweg).
Übergibt qualifizierte Anfragen priorisiert ans Team, inklusive Foto-Zuordnung per WhatsApp.
Ergebnis: Das Team ruft vorqualifizierte Interessenten zurück statt bei null anzufangen, mehr passende Aufträge aus derselben Anfragemenge.
Installations- & Projektbetrieb
Ein Projektbetrieb arbeitet an Neubau- und Sanierungsprojekten mit Bauträgern und Generalunternehmern. Ständige Terminabstimmungen und Rückfragen zum Anschluss zerstückeln den Arbeitstag der Meisterin.
Koordiniert Aufmaß-, Montage- und Abnahmetermine und trägt sie in den Kalender ein.
Nimmt Rückfragen von Bauträgern und Generalunternehmern strukturiert auf und ordnet sie dem richtigen Projekt zu.
Fasst jedes Gespräch als Notiz zusammen und legt offene Aufgaben fürs Team an.
Ergebnis: Terminketten laufen geordnet, nichts geht zwischen den Projekten unter, und die Meisterin kann sich auf die Baustelle konzentrieren.
Das sagen Handwerksunternehmen über meiti
meiti ist in über 4.000 Unternehmen im Einsatz. Drei Stimmen aus dem Handwerk, gesammelt im App Store und Play Store.
„Wir nutzen meiti in unserem Handwerksunternehmen seit mehreren Monaten und sind absolut begeistert. Es erleichtert die Anrufe und die Kommunikation mit unseren Kunden. Auch der Support ist blitzschnell und kompetent!“
Benny_K.
Handwerksunternehmen · App-Store-Rezension, April 2025
„Eine echte Bereicherung für alle, die ihren Kunden in Sachen Erreichbarkeit und Service einen echten Mehrwert bieten wollen.“
Fliesenschmied
App-Store-Rezension, Mai 2024
„Kein Kunde ruft vergeblich an und gleichzeitig werden schon die wichtigsten Punkte abgeklärt, um ein Angebot zu erstellen oder einen Termin zu planen. Eine echte Unterstützung!“
Ibis_25
App-Store-Rezension, März 2025
KI-Telefonassistenten für Elektrounternehmen im Vergleich
meiti im direkten Vergleich mit fonio.ai, autarc (KI-Bürokraft) und assistent24, drei KI-Telefonassistenten, die sich an Handwerksunternehmen richten.
meiti
fonio.ai
autarc
assistent24
24/7-Annahme über eigene Nummer
Rufumleitung der bestehenden Nummer, rund um die Uhr
Rund um die Uhr, nimmt Anrufe während des Kundeneinsatzes an
24/7, Rufumleitung ohne neue Nummer
24/7-Notfall-Hotline; Rufumleitung laut Website nicht beschrieben
Notdienst- & Dringlichkeits-Erkennung
Erkennt und priorisiert Dringlichkeit, erfasst strukturiert, ohne Preis- oder Eintreffzusage
Erkennt Notfälle und verständigt umgehend den Notdienst
Unterscheidet Notfall, Termin, Wartung oder Info und meldet Notfälle
Erkennt Notfälle und bewertet die Dringlichkeit
Kanäle über das Telefon hinaus
Telefon, WhatsApp, E-Mail & Website-Chat, in jedem Paket, eine Inbox
Telefon; E-Mail für Transkripte; WhatsApp als Add-on (79 €/Mon); Website-Chat laut Website nicht beschrieben
Telefon; WhatsApp, E-Mail und Website-Chat als Kundenkanäle laut Website nicht beschrieben
Telefon und Chat; WhatsApp und E-Mail laut Website nicht ausdrücklich beschrieben
Angebots- & Auftragsanfrage-Erfassung
Erfasst Anfragen mit Eckdaten, ohne Festpreis oder Kostenvoranschlag zuzusagen
Erfasst Kundendaten und Anliegen, Transkript per E-Mail
Erfasst Neuanfragen inkl. Angaben wie Typ, Maße und Zeitrahmen
Erfasst Adresse, Problem, Zeitrahmen und Budget
Terminbuchung & Kalender
Bucht und verschiebt Termine im angebundenen Kalender
Bucht bei verbundenem Kalender eigenständig, berücksichtigt die Route
Gleicht den Kalender ab und bucht Termine ein
Integration in Google, Outlook und Apple Calendar; trägt Termine automatisch ein
DSGVO & Serverstandort
DSGVO-konform, AVV, von heyData geprüft, Server in Deutschland
DSGVO- und EU-AI-Act-konform; Server in Deutschland (Nürnberg)
DSGVO-konforme Verarbeitung; Serverstandort laut Website nicht angegeben
DSGVO-Angaben und Serverstandort laut Website nicht beschrieben
Stand: 9. Juli 2026 · Alle Angaben laut den öffentlichen Websites der Anbieter.
Deine Struktur, deine Inbox
Elektrobetriebe fächern sich zunehmend in Sparten auf: klassischer Störungsdienst, Installationsprojekte im Neubau und die stark nachgefragte PV- und Wallbox-Beratung folgen unterschiedlicher Taktung und oft unterschiedlichen Teams. meiti gibt jeder Sparte eine eigene Inbox, sodass eine Stromausfall-Meldung nicht in derselben Warteschlange landet wie eine PV-Erstanfrage oder die Terminabstimmung mit einem Bauträger.
Störungsdienst getrennt vom Projektgeschäft
Eigene Inbox für den Störungsdienst, getrennt vom planbaren Projekt- und Angebotsgeschäft.
PV und Wallbox gebündelt
PV- und Wallbox-Anfragen laufen gebündelt bei dem Team auf, das sie bearbeitet.
Jedes Team mit eigenem Wissen
Mehrere Standorte oder Teams, etwa Installation und Service, jeweils mit eigenem Wissen und eigenen Regeln.
Datenschutz nach deutschem Standard. Server in Deutschland
meiti ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten laufen über Server in Deutschland, ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Bestandteil, und der Datenschutz wurde von der Datenschutzagentur heyData geprüft. Die Kundendaten deiner Anrufer sind so sicher aufgehoben wie in deinem eigenen Büro. Und deine Kunden wissen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen.
Sichere Objekt- und Kundendaten
Objektadressen, Zählerschrank-Fotos und Anschlussdaten deiner Kunden werden vertraulich behandelt und nur für den jeweiligen Vorgang genutzt, sauber dokumentiert und ausschließlich für dein Team einsehbar.
DSGVO-konform
Du bekommst einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du deinem Datenschutzbeauftragten vorlegen kannst.
Serverstandort Deutschland
Alle Daten werden sicher in Deutschland (Frankfurt) gehostet.
EU AI Act konform
meiti stellt sich am Telefon und im Chat immer als KI vor. Deine Kunden wissen also immer, mit wem sie sprechen. Der EU AI Act verlangt das ab August 2026.
Serverstandort Deutschland
EU-AI-Act-konform
So startest du
Selbst starten kannst du sofort. Mit der optionalen Komplett-Einrichtung ist der KI-Sekretär in wenigen Tagen startklar: Du sagst uns, wie dein Unternehmen Anrufe handhabt, welche Fälle dringend sind, wer welche Anliegen bekommt und wie deine Termine laufen, und wir richten ihn passend zu deinem Elektrounternehmen ein. Deine bestehende Rufnummer bleibt erhalten.
Häufige Fragen aus Elektrounternehmen
Antworten auf die häufigsten Fragen von Elektrounternehmen zu meiti.
Wie priorisiert der KI-Sekretär eine Störung (Stromausfall) gegenüber einer PV-Anfrage?
Kann er PV- und Wallbox-Anfragen mit den nötigen Eckdaten vorqualifizieren?
Nimmt er Angebotsanfragen auf, ohne einen Preis zuzusagen?
Wie werden dringende Fälle an mich oder mein Team übergeben?
Ist die Lösung DSGVO-konform und bleibt meine Rufnummer erhalten?
Klingt der KI-Sekretär wie ein Anrufbeantworter oder wie ein echtes Gespräch?
Kann ich festlegen, welche Anfragen der Assistent selbst erledigt und welche an mich gehen?
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