So legst du Terminarten an
Mit Terminarten legst du einmal fest, wie deine Termine ablaufen: Dauer, Puffer und Bestätigung. meiti nutzt sie bei jeder Buchung.
DAS BRAUCHST DU
Kalender eingerichtet (siehe „So verbindest du deinen Kalender (Google, Apple, Outlook)“)
Schritte
Tippe auf Einstellungen → Terminarten.
Tippe oben rechts auf +, um eine neue Terminart zu erstellen.
Gib einen Namen ein, den Kunden verstehen. Beispiel: „Erstbehandlung“ oder „Wartungstermin“.
Lege die Dauer fest, von 5 Minuten bis 8 Stunden.
Stelle eine Pufferzeit ein (0–240 Minuten). Das ist deine Pause zwischen zwei Terminen.
Setze die Vorlaufzeit: Wie kurzfristig darf gebucht werden? Standard sind 8 Stunden.
Entscheide über Automatisch bestätigen: An = der Termin gilt sofort. Aus = der Kunde erhält einen Vorschlag, den du freigibst.
Wähle die Mitarbeiterzuordnung, z. B. Alle Mitarbeiter oder nur bestimmte Personen.
Speichere die Terminart.
Tipp für Handwerker: Trage ein kundenseitiges Zeitfenster ein, z. B. „8:00–12:00 Uhr“ bei einem 1-Stunden-Termin. Der Kunde sieht das Zeitfenster, dein Kalender die echte Dauer.
Fertig? So prüfst du es
Die neue Terminart erscheint in der Liste mit Dauer und Bestätigungsart. Buche zur Probe einen Termin damit. meiti schlägt nur passende Zeiten vor.
Klappt nicht?
Die KI bietet die Terminart nicht an? Verknüpfe die Terminart mit deinem Skill bzw. KI-Assistenten (siehe „So erstellst du einen eigenen Skill“).
Vorschläge liegen zu dicht hintereinander? Erhöhe die Pufferzeit in der Terminart.
Kunden buchen zu kurzfristig? Erhöhe die Vorlaufzeit, z. B. auf 24 Stunden.