KI-Sekretär für Werbe- & Digitalagenturen
KI-Telefonassistent für Werbe- & Digitalagenturen
meiti ist ein KI-Sekretär für Werbe- und Digitalagenturen: meiti nimmt Telefon, E-Mail, WhatsApp und Website-Chat rund um die Uhr an, erkennt jedes Anliegen und trennt sauber: Neugeschäfts-Anfrage und Pitch gehen ans New Business, Freigabe und Rückfrage vom Bestandskunden zum richtigen Account. meiti qualifiziert vor, bucht Termine und übergibt strukturiert, ohne Empfang am Platz, auch wenn dein Team im Kreativ- und Projekt-Flow steckt.
4.000+ Unternehmen nutzen meiti
Dienstleister, die auf meiti setzen
Neugeschäft und laufende Betreuung laufen über dieselben Kanäle, und niemand sitzt am Empfang. Sobald dein Team im Projekt-Flow steckt, bleibt der Anruf liegen.
Niemand geht ans Telefon
Dein Team steckt im Kreativ- und Projekt-Flow. Anrufe klingeln durch und gehen verloren.
Inhaberin · Digitalagentur, 12 Mitarbeitende
Neugeschäft versickert
Pitch- und Projektanfragen gehen zwischen laufenden Projekten unter und werden zu spät verfolgt.
New Business · Full-Service-Agentur
Leads und Betreuung vermischt
Bestandskunden-Freigaben und Neukunden-Leads laufen über dieselbe Nummer und geraten durcheinander.
Account-Lead · Performance-Agentur
Kein Empfang am Platz
Ohne festen Empfang wirst du ständig für Telefonate aus der Arbeit gerissen.
Geschäftsführung · Werbeagentur
Website-Leads springen ab
Interessenten auf eurer Website bekommen keine schnelle Reaktion, und sind bei der nächsten Agentur.
Marketingleiter · Kreativagentur
Kommt dir das bekannt vor?
Warum Agenturen meiti an den Frontdesk stellen
Dein Team arbeitet konzentriert am Projekt, und trotzdem geht kein Anruf, kein Lead und keine Freigabe verloren. meiti ist rund um die Uhr erreichbar und trennt Neugeschäft sauber von der laufenden Betreuung, ohne dass jemand am Empfang sitzen muss.
0
verpasste Anrufe, auch mitten im Projekt-Flow
24/7
erreichbar, Anliegen landen bei der zuständigen Person
4.000+
Unternehmen nutzen meiti bereits
Was der KI-Sekretär für dich übernimmt
Sechs Fähigkeiten, mit denen der KI-Sekretär den Frontdesk eurer Agentur übernimmt, von der Anliegenerkennung bis zur Eskalation.
Anliegen erkennen & Abteilung zuordnen
Unterscheidet Neugeschäft (Pitch, Projekt, RFP, Kooperation) von laufender Betreuung
Ordnet New Business oder dem zuständigen Account zu
Gibt bei Bedarf zwischen den Abteilungen weiter
Anliegen-Triage nach Dringlichkeit
Erfasst Zeitkritik (Freigabe vor Kampagnenstart, Deadline-nah)
Priorisiert nach deinen Vorgaben
Markiert Eiliges und stößt Rückruf oder Weitergabe an
Neugeschäft qualifizieren
Fragt Eckdaten ab (Anliegen, Umfang, Zeitrahmen, Kontakt)
Prüft die grobe Passung zu deinem Angebot
Übergibt vorqualifiziert an New Business oder GF, ohne Angebot oder Preis
Termine buchen & Rückrufe planen
Bucht Erst- und Pitchgespräche im Kalender
Plant Rückrufe für die Accounts
Bestätigt den Termin und legt ihn im System ab
Zusammenfassung, Ticket & Aufgabe erstellen
Fasst jedes Gespräch zusammen
Legt ein übergabefähiges Anliegen bzw. Ticket an
Erstellt eine Aufgabe für die zuständige Person
Übergabe & Eskalation an die richtige Abteilung
Übergibt an New Business, Account oder Geschäftsführung
Eskaliert Dringendes
Stellt sicher, dass kein Anliegen ohne Zuständigen bleibt
Neugeschäft und laufende Betreuung laufen über dieselben Kanäle ein, und vermischen sich. Der KI-Sekretär nimmt alle vier Wege an, erkennt das Anliegen und leitet an die richtige Abteilung.
Telefon
Der KI-Sekretär geht bei jedem Anruf ran und ordnet Neukunden-Lead und Bestandskunden-Rückfrage der richtigen Stelle zu.
meiti erfasst Briefings, RFPs und Kundenabstimmung, filtert Neugeschäft von Betreuung und übergibt strukturiert.
meiti nimmt schnelle Freigaben und Rückfragen auf und ordnet sie dem richtigen Account zu.
Website-Chat
meiti fängt Website-Leads ab, qualifiziert die Anfrage vor und bucht auf Wunsch einen Termin mit New Business.
Ob Neugeschäft, laufende Betreuung oder beides gemischt, meiti passt sich eurer Agentur an.
Neugeschäft, das nicht mehr versickert
Projektanfragen und Pitch-Einladungen kommen per Telefon, Mail und Website-Chat, landen aber zwischen laufenden Projekten und werden zu spät oder gar nicht beantwortet.
Erkennt eine Neugeschäfts-Anfrage und trennt sie von der laufenden Kundenbetreuung.
Fragt die nötigen Eckdaten ab (Anliegen, Umfang, Zeitrahmen, Budgetrahmen falls genannt, Kontakt) und qualifiziert vor.
Bucht einen Termin mit der GF oder New Business oder plant einen Rückruf und legt eine Aufgabe an.
Ergebnis: Kein Lead bleibt liegen, jede Projektanfrage wird zeitnah aufgenommen und landet vorqualifiziert beim richtigen Ansprechpartner.
Bestandskunden-Anliegen zum richtigen Account
Freigaben, Rückfragen und Change-Wünsche laufender Kunden treffen ein, während die Accounts im Termin oder Projekt sind. Anrufe verpuffen, Rückrufe verzögern sich.
Ordnet die Anfrage dem betreuenden Account bzw. Team zu.
Nimmt Freigabe, Rückfrage oder Änderungswunsch mit den nötigen Eckdaten strukturiert auf.
Plant Rückruf oder Termin und erstellt Zusammenfassung plus Aufgabe für den zuständigen Account.
Ergebnis: Bestandskunden fühlen sich zuverlässig betreut, Anliegen landen ohne Umweg beim richtigen Account.
Neugeschäft und laufende Betreuung sauber getrennt
Über eine zentrale Nummer und ein Info-Postfach laufen Pitches, Leads, Freigaben und Servicefragen bunt gemischt ein, und blockieren sich.
Erkennt bei jedem Kontakt, ob es um Neugeschäft oder eine laufende Betreuung geht.
Leitet an die richtige Inbox weiter. New Business bzw. zuständiger Account, mit Weitergabe dazwischen.
Übergibt jeweils vorqualifiziert und mit Zusammenfassung, sodass die Abteilung direkt weiterarbeiten kann.
Ergebnis: New Business bleibt planbar getrennt von der laufenden Kundenbetreuung, ohne Empfang.
Deine Struktur, deine Inbox
In einer Agentur läuft nicht jeder Kunde über dasselbe Postfach. Ein laufender Etat braucht ein anderes Wissen als eine Pitch-Anfrage fürs New Business. meiti bildet das ab, jedes Account-Team und das New-Business-Team erhalten eine eigene Inbox mit eigenem Kunden- und Kampagnenwissen. Freigaben und Rückfragen landen automatisch beim zuständigen Account, Neugeschäft beim New-Business-Team.
New Business
Pitches, RFPs, Kooperationsanfragen, getrennt von laufenden Etats
Account-Teams je Kunde/Etat
Freigaben, Rückfragen und Change-Wünsche landen beim richtigen Betreuer
Kreation
Kreation bleibt vom direkten Kundenkontakt entlastet, weil Anliegen vorab beim Account sortiert sind.
Datenschutz, den du deinen Kunden gegenüber vertreten kannst
Als Agentur arbeitest du täglich mit sensiblen Kunden- und Kampagnendaten. meiti ist so gebaut, dass du es gegenüber deinen Kunden guten Gewissens vertreten kannst: DSGVO-konform, Server in Deutschland, geprüft. Und deine Kunden wissen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen.
Sicherer Umgang mit Kunden- & Kampagnendaten
Briefings, Freigaben und Kontaktdaten deiner Auftraggeber werden strukturiert erfasst und nur der zuständigen Abteilung zugänglich gemacht. Für die Verarbeitung liegt ein Auftragsverarbeitungsvertrag vor.
DSGVO-konform
Du bekommst einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du deinem Datenschutzbeauftragten vorlegen kannst.
Serverstandort Deutschland
Alle Daten werden sicher in Deutschland (Frankfurt) gehostet.
EU AI Act konform
meiti stellt sich am Telefon und im Chat immer als KI vor. Deine Kunden wissen also immer, mit wem sie sprechen. Der EU AI Act verlangt das ab August 2026.
Serverstandort Deutschland
EU-AI-Act-konform
meiti deinen eigenen Kunden mitanbieten
Deine Kunden buchen dich für Kampagnen und Betreuung: den KI-Sekretär kannst du gleich mitanbieten. meiti lässt sich über offene Schnittstellen in deine eigenen Angebote und Kundenprojekte integrieren und tritt dabei unter eigenem Namen auf. So wird der KI-Sekretär zum Baustein in deinem Portfolio.
Offene Schnittstellen
Binde meiti über API, Webhook, n8n und MCP-Serverzugang in deinen Stack und deine Automationen ein.
Mitanbieten & Empfehlen
Biete deinen Kunden den KI-Sekretär in Kampagnen- und Betreuungsprojekten gleich mit an, als zusätzlichen Baustein deines Angebots.
Partnerprogramm
Empfehlen und mitverdienen: 20 % Umsatzbeteiligung in den ersten 12 Monaten für jeden geworbenen Kunden, dein Netzwerk startet mit 10 % Rabatt.
Integrationen mit Branchensoftware
awork, deutsche Agentursoftware für Projekte und Zeiterfassung, lässt sich mit meiti verbinden, Anrufe und Nachrichten landen automatisch beim passenden Projekt.
So startest du
In wenigen Schritten steht dein Frontdesk: Rufnummer anbinden (deine Nummer bleibt erhalten), Abteilungen und Weiterleitungsregeln für New Business und Accounts festlegen, Kanäle aktivieren, fertig. Kein Empfang, keine neue Hardware.
Antworten für Inhaber, New Business und Account-Leads von Werbe- und Digitalagenturen.
Kann der KI-Sekretär Neugeschäfts-Anfragen von laufender Kundenbetreuung trennen und richtig zuordnen?
Qualifiziert meiti Projektanfragen und Pitches mit den nötigen Eckdaten vor und bucht einen Termin?
Übernimmt meiti die Erstannahme, während mein Team im Projekt-Flow ist?
Kann ich meiti als Agentur an meine eigenen Kunden weiterempfehlen oder mitanbieten?
Ist die Lösung DSGVO-konform, mit AVV, und bleibt meine Rufnummer erhalten?
Was passiert mit Leads über den Website-Chat außerhalb der Bürozeiten?
Gibt der KI-Sekretär gegenüber unseren Kunden verbindliche Aussagen zu Umsetzung, Deadline oder Preis ab?
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