per nativer Kanal
WhatsApp Business mit meiti verbinden
WhatsApp ist einer der vier nativen Kanäle von meiti und läuft über die WhatsApp Cloud API. Du schaltest den Kanal an, dann landen alle Chats in derselben Inbox wie deine Anrufe, meiti antwortet, bucht Termine und schickt den Buchungslink.
Aktualisiert am 9. Juli 2026
Was ist das?
WhatsApp Business ist Metas Angebot für Unternehmen auf WhatsApp, das weltweit über zwei Milliarden Menschen nutzen. Über die WhatsApp Cloud API lässt sich der Nachrichtenverkehr auf einer Geschäftsnummer automatisieren.
So verbindest du es mit meiti
WhatsApp ist ein nativer meiti-Kanal über die offizielle WhatsApp Cloud API von Meta. Nach dem Verbinden landen alle Chats in derselben Inbox wie deine Anrufe.
Den Kanal WhatsApp in den meiti-Einstellungen öffnen und mit deinem Meta-Konto verbinden.
Eine bestehende WhatsApp-Business-Nummer wählen oder neu anlegen und verifizieren.
Tonalität und erlaubte Skills festlegen.
Testnachricht schicken und live gehen.
Was dann möglich ist
Buchungslink per WhatsApp. meiti antwortet sofort und schickt einen Buchungslink, der Kunde wählt seinen Slot.
Termin direkt im Chat. meiti stimmt einen freien Termin ab und bucht ihn im synchronisierten Kalender.
Automatisches Follow-up. meiti verfasst und versendet die Nachfass-Nachricht per WhatsApp.
Kontakt angelegt. Aus einer neuen Nummer wird automatisch ein gepflegter Kontakt.
Voraussetzungen und Grenzen
WhatsApp Cloud API. Offizieller Kanal von Meta auf einer Geschäftsnummer, kein Zapier, keine Middleware.
Voraussetzungen bei Meta. Ein Meta Business Manager, eine Nummer, die noch NICHT in der normalen WhatsApp-App aktiv ist, und eine Zahlungsmethode bei Meta.
Kein SMS oder RCS. meiti hat vier Kanäle: Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website-Chat.
Umfang je Tarif. Das Automations-Volumen richtet sich nach dem Tarif, sichtbar in den Einstellungen.
Häufige Fragen
Ist das eine echte, native Integration?
Ja. WhatsApp ist einer der vier festen meiti-Kanäle über die WhatsApp Cloud API, kein Zwischentool.
Brauche ich Zapier oder Make?
Nein, der Kanal läuft nativ in meiti.
Kann meiti auch SMS schicken?
Nein. meiti nutzt WhatsApp, E-Mail und Website-Chat und nimmt Anrufe an, kein SMS oder RCS.
Kann meiti Termine direkt per WhatsApp buchen?
Ja, im Chat abstimmen und buchen oder einen Buchungslink schicken.
So passt meiti dazu
WhatsApp ist da, wo deine Kunden ohnehin schreiben. meiti macht daraus mehr als einen Posteingang: meiti nimmt jede Nachricht an, versteht das Anliegen und macht den nächsten Schritt. Termin gebucht, Buchungslink geschickt, Kontakt angelegt. Und mit jedem Chat wird meiti besser.
Weiterführend
Quellen
whatsappbusiness.com. WhatsApp Business und Cloud API (abgerufen 2026-07-08).
Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen?
CRM-Anbindung, Webhooks & API sind ab dem meiti Team-Tarif enthalten, MCP-Zugang ab dem Unternehmen-Tarif, kein Aufpreis pro Tool.