per nativer Kanal
Website-Chat mit meiti verbinden
Website-Chat ist keine externe Anbindung, sondern einer der vier nativen meiti-Kanäle. Du schaltest den Kanal an und bindest das Chat-Widget per Code-Snippet auf deiner Website ein. Ab dann beantwortet meiti Website-Besucher rund um die Uhr.
Aktualisiert am 9. Juli 2026
Was ist das?
Der Website-Chat ist das Chat-Fenster auf deiner Website, über das Besucher sofort eine Frage stellen können, ohne anzurufen oder ein Formular auszufüllen. Bei meiti ist er ein nativer Kanal: Es antwortet dein KI-Sekretär, kein starrer FAQ-Bot.
So verbindest du es mit meiti
Den Website-Chat aktivierst du in meiti und bindest das Chat-Widget per Code-Snippet auf deiner Website ein.
Den Kanal Website-Chat in den Einstellungen aktivieren.
Das Code-Snippet kopieren und einmalig in deine Website einbauen.
Tonalität, Wissen und Skills festlegen, dann testen und live schalten.
Was dann möglich ist
Termin direkt im Chat. meiti prüft den Kalender und bucht den Termin im Gespräch.
Neuer Kontakt aus dem Chat. meiti legt den Kontakt an und reichert das Profil an.
Chat außerhalb der Öffnungszeiten. meiti antwortet in unter einer Sekunde, auch um 22:30 Uhr.
Kanalübergreifend weiter. Ein Anliegen startet im Website-Chat und geht telefonisch weiter, alles in einer Inbox.
Voraussetzungen und Grenzen
Einbindung per Code. Das Widget wird über ein Code-Snippet auf deiner Website eingebunden.
Nativer Kanal. Kein Zapier nötig; für eigene Fachsoftware separat über Webhook/API.
Kontrolle. Was meiti im Chat darf, bestimmst du über die erlaubten Skills.
Umfang je Tarif. Automationen richten sich nach dem Tarif, sichtbar in den Einstellungen.
Häufige Fragen
Ist der Website-Chat eine native Integration?
Ja, einer der vier fest eingebauten meiti-Kanäle.
Brauche ich Zapier?
Nein. Der Website-Chat ist ein nativer meiti-Kanal, du bindest nur das Code-Snippet ein.
Kann meiti im Chat direkt Termine buchen?
Ja, prüfen und buchen oder einen Buchungslink schicken.
Landen Website-Chats getrennt von meinen anderen Nachrichten?
Nein, alles läuft in dieselbe gemeinsame Inbox.
So passt meiti dazu
Der Website-Chat bringt deinen KI-Sekretär direkt auf deine Website, er beantwortet Besucher rund um die Uhr, bucht und legt an, statt nur eine Notiz zu hinterlassen. Und mit jedem Chat wird er besser.
Quellen
meiti Produktdokumentation. Kanäle und Website-Chat.
Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen?
CRM-Anbindung, Webhooks & API sind ab dem meiti Team-Tarif enthalten, MCP-Zugang ab dem Unternehmen-Tarif, kein Aufpreis pro Tool.