per nativer Kanal
E-Mail mit meiti verbinden
E-Mail ist einer der vier nativen Kanäle von meiti und wird per IMAP verbunden. meiti liest, versteht und beantwortet eingehende Mails, in einer gemeinsamen Inbox mit Telefon, WhatsApp und Website-Chat. Live oder als Entwurf, du entscheidest.
Aktualisiert am 9. Juli 2026
Was ist das?
E-Mail ist der schriftliche Standard-Kanal für Kundenanfragen. Angebote, Termine, Unterlagen. Bei meiti ist E-Mail einer von vier Kanälen, die in einer gemeinsamen Inbox zusammenlaufen.
So verbindest du es mit meiti
E-Mail ist ein nativer meiti-Kanal: meiti liest, versteht und beantwortet eingehende Mails, live oder als Entwurf zur Freigabe.
Den Kanal E-Mail öffnen und dein Postfach verbinden.
Tonalität, erlaubte Skills und Wissen für E-Mail festlegen.
Modus wählen: Entwurf oder Live, jederzeit änderbar.
Testmail schicken und Antwort prüfen.
Was dann möglich ist
Terminanfrage per Mail. meiti prüft den Kalender und bucht bzw. stimmt den Termin ab.
Angebotsanfrage. meiti legt den Kontakt an und erfasst die Anfrage strukturiert für deinen Innendienst.
Rückfrage live beantwortet. meiti antwortet Standardfragen sofort aus dem hinterlegten Wissen.
Heikle Mail als Entwurf. meiti schreibt die Antwort vor, du gibst sie mit einem Klick frei.
Voraussetzungen und Grenzen
Verbindung per IMAP. Dein bestehendes Postfach wird über IMAP angebunden.
Nativer Kanal. Kein Zapier, keine Middleware nötig.
Kein Newsletter-Tool. Der Fokus ist eingehende Kundenkommunikation, nicht Massenversand.
Umfang je Tarif. Das Automations-Volumen richtet sich nach dem Tarif, sichtbar in den Einstellungen.
Häufige Fragen
Ist das eine native Integration oder nur eine Weiterleitung?
Nativ, keine Weiterleitung: meiti arbeitet per IMAP direkt in deinem Postfach und beantwortet Mails von dort.
Brauche ich Zapier oder Make?
Nein. E-Mail ist ein nativer meiti-Kanal und wird direkt per IMAP verbunden.
Antwortet meiti automatisch oder darf ich vorher drüberschauen?
Beides. Live antwortet meiti selbst, im Entwurf gibst du frei.
Kann meiti aus einer Mail direkt einen Termin buchen?
Ja, meiti versteht die Anfrage, prüft den Kalender und bucht.
So passt meiti dazu
meiti beantwortet Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat in einer Inbox, bucht Termine, legt Kontakte an und macht selbst den nächsten Schritt. Der E-Mail-Kanal ist ein Baustein davon, kein Postfach bleibt mehr unbeantwortet.
Quellen
meiti Produktdokumentation. Kanäle und Kontrollmodell.
Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen?
CRM-Anbindung, Webhooks & API sind ab dem meiti Team-Tarif enthalten, MCP-Zugang ab dem Unternehmen-Tarif, kein Aufpreis pro Tool.