per Webhook (via n8n)
monday.com mit meiti verbinden
meiti verbindet sich mit monday.com per Webhook und n8n. Jedes Gespräch, das meiti annimmt, kann als neues Item direkt auf einem monday.com-Board landen, mit Name, Telefonnummer, E-Mail und Gesprächsnotiz. Der Weg führt über meitis eigenen Webhook (Einstellungen → CRM-Synchronisation) an einen n8n-Workflow, der über die offizielle GraphQL-API von monday.com (create_item-Mutation) das Item anlegt. So taucht jede neue Anfrage dort auf, wo dein Team ohnehin arbeitet.
Aktualisiert am 30. Juli 2026
Was ist das?
monday.com ist eine cloudbasierte Work-OS-Plattform: Teams organisieren Projekte, Vertrieb, Kundenservice und andere Abläufe auf anpassbaren Boards mit Spalten, Automationen und Dashboards (Quelle: monday.com, abgerufen 30.07.2026). Für die Anbindung an meiti relevant: monday.com bietet eine offene GraphQL-API (api.monday.com/v2), über die sich Items programmatisch anlegen lassen (Quelle: developer.monday.com, abgerufen 30.07.2026).
So verbindest du es mit meiti
meiti feuert bei einem Ereignis einen Webhook. Ein n8n-Workflow legt darüber via GraphQL-API ein neues Item auf einem monday.com-Board an.
Voraussetzungen: monday.com-Account mit Standard-Plan oder höher (API-Zugriff bei Free/Basic nicht bzw. eingeschränkt verfügbar), ein vorbereitetes Board mit Gruppe für neue Anfragen und Spalten für Telefon/E-Mail/Notiz, n8n-Zugang, Admin-Zugriff auf die meiti-Einstellungen.
Board vorbereiten. Gruppe „Neue Anfragen“ anlegen, Spalten vom Typ „Telefon“ und „E-Mail“ sowie eine Text-/Status-Spalte für die Notiz ergänzen.
Spalten-IDs ermitteln. Über das „…“-Menü am Spaltenkopf („Get column ID“) oder per GraphQL-Abfrage gegen api.monday.com/v2.
API-Token erzeugen. Profilbild → Developers → API token → Show/Generate. Self-Service, ohne Freigabeprozess.
n8n-Workflow aufbauen. Webhook-Node nimmt den POST von meiti entgegen, ein HTTP-Request-Node ruft https://api.monday.com/v2 mit der create_item-Mutation auf (board_id, group_id, item_name, column_values als JSON-String).
Webhook in meiti hinterlegen. Einstellungen → CRM-Synchronisation → Webhook, Produktions-URL eintragen, optional Bearer-Token.
Live testen. Testanruf oder Test-Nachricht auslösen, Item im Board prüfen.
Was dann möglich ist
Anruf verpasst → Item im Vertriebs-Board. meiti nimmt den Anruf an, fasst das Anliegen zusammen, und der Workflow legt automatisch ein neues Item in der passenden Board-Gruppe an.
WhatsApp-Anfrage wird zur sichtbaren Aufgabe. Auch eine WhatsApp-Nachricht landet als Item mit Kontaktdaten und Notiz, sichtbar für das ganze Team.
Rückrufwunsch bleibt nicht in der Inbox stecken. Statt nur in der meiti-Inbox zu liegen, taucht ein Rückrufwunsch direkt als Aufgabe im Board auf, wo dein Team ohnehin arbeitet.
Neue Kontakte aus jedem Kanal landen zentral. Ob Anruf, WhatsApp, E-Mail oder Webchat, jedes ausgewählte Ereignis kann dasselbe Board befüllen.
Mehrere Standorte, ein gemeinsames Board. Über board_id und group_id lassen sich auch mehrere Standorte oder Teams auf ein gemeinsames oder auf getrennte Boards führen.
Voraussetzungen und Grenzen
API-Zugriff gibt es erst ab dem Standard-Plan, mit gestaffelten Tages-Limits (Standard 1.000, Pro 10.000, Enterprise 25.000 pro Tag).
Der technische Aufbau setzt n8n-Grundkenntnisse voraus.
Richtung: meiti → monday.com. Eine Rückmeldung aus monday.com zurück ist nicht Teil dieser Basis-Anleitung.
Das Spalten-Setup muss einmalig mit den ermittelten Spalten-IDs verdrahtet werden.
Häufige Fragen
Was kostet die Verbindung zu monday.com?
Mindestens der Standard-Plan ist bei monday.com nötig, Kosten dafür bestimmt monday.com selbst. Die meiti-Tarife findest du unter /preise.
Wer richtet den Workflow ein?
Jemand mit n8n-Grundkenntnissen.
Was passiert mit meinen Kontaktdaten?
meiti ist DSGVO-konform, Server in Frankfurt. Die Verarbeitung in monday.com regelt dein Vertrag mit monday.com.
Welche Ereignisse lösen die Übertragung aus?
FinishedCall, NewConversation, ConversationPaused und Manual: du wählst aus.
Kann ich mehrere Boards oder Gruppen ansteuern?
Ja, über board_id und group_id.
So passt meiti dazu
meiti nimmt Telefon, WhatsApp, E-Mail und Webchat in einer Inbox an und macht aus jedem Gespräch eine strukturierte Zusammenfassung. Wer sein Team in monday.com organisiert, muss das nicht mehr von Hand übertragen.
Weiterführend
Quellen
developer.monday.com, „Authentication“, abgerufen 30.07.2026.
developer.monday.com, „Items, create_item“, abgerufen 30.07.2026.
developer.monday.com, „Column Types Reference“, abgerufen 30.07.2026.
monday.com, Produktbeschreibung, abgerufen 30.07.2026.
monday.com, Pricing-Seite, abgerufen 30.07.2026.
meiti.app/docs/webhook, abgerufen 30.07.2026.
Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen?
CRM-Anbindung, Webhooks & API sind ab dem meiti Team-Tarif enthalten, MCP-Zugang ab dem Unternehmen-Tarif, kein Aufpreis pro Tool.