So sammelst du Bewertungen mit dem Bewertungsmodus
meiti fragt deine Kunden nach dem Termin, ob sie zufrieden waren, und leitet nur zufriedene Kunden zu deinem Bewertungslink weiter.
DAS BRAUCHST DU
Ein Bewertungslink, z. B. dein Google-Unternehmensprofil
Schritte
Tippe auf Einstellungen → Bewertungsmodus.
Wähle den Modus:
Smarter Bewertungslink: meiti fragt zuerst, ob der Kunde zufrieden war. Nur bei positivem Feedback wird er zu deinem externen Bewertungslink weitergeleitet.
Dein Bewertungslink: Kunden gelangen direkt zu deinem Bewertungslink, ohne Vorabfrage.
Hinterlege deinen externen Bewertungslink, z. B. den Google-Rezensionslink deines Unternehmens.
Tippe auf Speichern.
Gut zu wissen: Unzufriedenes Feedback landet beim smarten Modus bei dir statt öffentlich im Netz. So kannst du reagieren, bevor eine schlechte Bewertung entsteht.
Fertig? So prüfst du es
Öffne den Bewertungslink zur Probe selbst. Beim smarten Modus kommt zuerst die Zufriedenheitsfrage, danach die Weiterleitung.
Klappt nicht?
Die Weiterleitung führt ins Leere? Prüfe den eingetragenen Link. Kopiere den Google-Rezensionslink neu aus deinem Unternehmensprofil.
Kunden erhalten keine Bewertungsanfrage? Der Bewertungsmodus greift nach abgeschlossenen Terminen bzw. Anfragen. Schließe Anfragen aktiv ab.
Du willst die Vorabfrage nicht? Wähle Dein Bewertungslink statt Smarter Bewertungslink.