So verstehst du deine Auswertungen
Sieh auf einen Blick, wie viel Arbeit meiti dir abnimmt, von beantworteten Anrufen bis zu gesparten Kosten.
DAS BRAUCHST DU
Unternehmen-Tarif (Statistiken sind ab diesem Tarif enthalten) • meiti ist einige Tage im Einsatz (sonst sind die Zahlen leer)
Schritte
Tippe auf Einstellungen → Auswertungen → Statistiken.
Lies die Kennzahlen: Anfragen beantwortet, Anrufe beantwortet, Termine geplant, Zeit gespart und Kosten gespart.
Ändere den Zeitraum über das Stift-Symbol, z. B. von Seit Beginn auf den letzten Monat.
Tippe auf Richtwerte anpassen, um die Berechnung von Zeit- und Kostenersparnis auf dein Unternehmen zuzuschneiden.
Öffne Gesprächsanalysen, um einzelne Kundengespräche im Detail nachzulesen.
Öffne KI-Analyse für eine automatische Auswertung deiner Anfragen, z. B. häufige Themen.
Fertig? So prüfst du es
Nach einem Testanruf steigt Anrufe beantwortet um eins. Der Zeitraum-Filter verändert die Zahlen nachvollziehbar.
Klappt nicht?
Alle Werte stehen auf 0? meiti hatte noch keine Anfragen, oder der gewählte Zeitraum ist zu kurz. Stelle auf Seit Beginn.
Die Ersparnis wirkt unrealistisch? Passe die Richtwerte an, z. B. deinen Stundensatz.
Gesprächsanalysen sind leer? Analysen entstehen erst nach abgeschlossenen Gesprächen mit der KI.