KI-Sekretär für Dachdecker
KI-Telefonassistent für Dachdecker
meiti nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an, auch wenn nach dem nächsten Sturm alle gleichzeitig anrufen und du auf dem Dach bist statt am Telefon. meiti erfasst Sturmschäden und Leckagen mit allen Eckdaten, priorisiert die dringenden Fälle nach deinen Vorgaben und übergibt sie an dich. So geht kein Anruf mehr unter, auch mitten in der Anrufwelle.
4.000+ Unternehmen nutzen meiti
Handwerksunternehmen, die auf meiti setzen
Typische Herausforderungen in Dachdeckerunternehmen
Anrufe kommen in Wellen und meist dann, wenn du oben auf dem Dach stehst, und wer nicht durchkommt, ruft das nächste Unternehmen an.
Anrufwelle nach dem Sturm
„Nach dem letzten Sturm hat das Telefon nicht mehr stillgestanden. Ich stand oben auf dem Dach und unten liefen zehn Anrufe gleichzeitig auf, die Hälfte hab ich nie zurückgerufen.“
Inhaber, Sturmschaden- und Notdienst-Einsätze
Auf dem Dach unerreichbar
„Auf dem Dach hörst du das Handy nicht, und absteigen für jeden Anruf geht nicht. Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, den das Unternehmen im Nachbarort macht.“
Meister, viel Reparatur und Wartung
Ortstermine koordinieren
„Jedes Dach ist anders, ich muss zu jedem Ortstermin raus. Aber die Terminabstimmung am Telefon frisst abends meine ganze Zeit, oder ich vergesse zurückzurufen.“
Inhaberin, angebotslastiges Geschäft
Angebotslastige Sanierungen
„Eine Dachsanierung ist Wochen Vorlauf und ein dickes Angebot. Wenn der Erstkontakt schon ins Leere läuft, brauche ich mit dem Angebot gar nicht erst anfangen.“
Betriebsinhaber, Steildach-Sanierung, Zusammenarbeit mit Hausverwaltungen
Wetterabhängige Anrufspitzen
„Das Geschäft kommt in Wellen, drei Wochen Flaute, dann ein Unwetter und plötzlich Dauerklingeln. Auf solche Spitzen kann ich keine Bürokraft vorhalten.“
Inhaber, Flachdach- und Abdichtungsschwerpunkt, wetterabhängige Auslastung
Kommt dir bekannt vor?
Erreichbar, auch wenn du oben auf dem Dach stehst
Anrufe kommen bei Dachdeckern selten dann, wenn du Zeit hast, sondern mitten in der Kolonne, auf dem Gerüst oder als Welle nach dem nächsten Unwetter. Der KI-Sekretär nimmt jeden davon an, erfasst das Anliegen sauber und sorgt dafür, dass kein Auftrag verloren geht, nur weil niemand rangehen konnte.
97 %
der Handwerksunternehmen sagen: Kunden erwarten schnelle Rückmeldung (Bitkom/ZDH, 2022)
75 %
erleben, dass Kunden Erreichbarkeit rund um die Uhr auf allen Kanälen erwarten (Bitkom/ZDH, 2022)
4.000+
Unternehmen nutzen meiti
Was der KI-Sekretär für dich übernimmt
Der KI-Sekretär übernimmt die wiederkehrende Telefon- und Terminarbeit deines Dachdeckerunternehmens, vom Sturmschaden-Notruf bis zum Sanierungsangebot.
Termine buchen & verschieben
Ortstermine für Aufmaß und Angebot mit Wunschterminen aufnehmen.
Wetterbedingte Verschiebungen entgegennehmen und neuen Wunschtermin erfassen.
Bei angebundenem Kalender Termine direkt buchen. Sonst vormerken, dein Team bestätigt.
Auftrags- & Angebotsanfragen erfassen
Schadens- und Sanierungsanfragen mit allen Eckdaten aufnehmen. Objektadresse, Dachart, Anliegen.
Bei Fotobedarf per WhatsApp auf die Bildübermittlung hinweisen.
Anfragen strukturiert weitergeben, ohne Festpreis oder Kostenvoranschlag zuzusagen.
Notdienst- & Dringlichkeits-Triage
Sturmschäden und akute Leckagen nach deinen Vorgaben als dringend einordnen.
Anrufwellen nach Unwettern parallel und ohne Wartezeit annehmen.
Dringende Fälle sofort zur Übergabe markieren, ohne Eintreffzeit zu versprechen.
Erinnerungen & Bestätigungen
Terminbestätigungen automatisch an Kunden versenden.
An vereinbarte Ortstermine erinnern.
Rückruf-Zusagen dokumentieren, damit nichts untergeht.
Zusammenfassungen & Aufgaben
Jedes Gespräch als kompakte Notiz mit den Eckdaten bereitstellen.
Offene Aufgaben wie Rückruf, Angebot oder Aufmaß markieren.
Anliegen dem richtigen Bereich zuordnen. Notfall, Sanierung oder Reparatur.
Übergabe an Meister & Team
Dringende Fälle direkt an den Meister oder das Notdienst-Team durchstellen bzw. melden.
Alle Eckdaten mitliefern, damit niemand nachfragen muss.
Deine Rufnummer bleibt erhalten. Kunden merken keinen Bruch.
Ein KI-Sekretär, alle Kanäle: Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat
Deine Anfragen kommen längst nicht mehr nur übers Telefon: Schadensfotos landen per WhatsApp, Hausverwaltungen und Versicherungen schreiben E-Mails, und über die Website tropfen Anfragen rein. Der KI-Sekretär bündelt alle vier Kanäle an einer Stelle, erfasst jedes Anliegen mit den richtigen Eckdaten und sorgt dafür, dass gerade in der Anrufwelle nach dem Sturm nichts liegen bleibt.
Telefon
Telefon ist dein Hauptkanal, und der bricht ausgerechnet dann zusammen, wenn nach einem Unwetter alle gleichzeitig anrufen. Der KI-Sekretär nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an, auch parallel, und fängt die ganze Anrufwelle ab, während du auf dem Dach bist.
Über WhatsApp schicken Kunden dir Schadensfotos direkt vom Dach oder aus dem durchnässten Dachgeschoss. Der KI-Sekretär nimmt die Anfrage auf und weist gezielt auf die Foto-Übermittlung hin, damit du den Schaden schon vor dem Ortstermin einschätzen kannst.
Angebotsanfragen, Ausschreibungen und Schadensmeldungen von Hausverwaltungen und Versicherungen kommen per E-Mail, oft mit Objektdaten und Fristen. Der KI-Sekretär erfasst sie strukturiert, sodass keine Angebotsanfrage im Posteingang untergeht.
Website-Chat
Wer nachts nach dem Sturm deine Website findet, will sofort etwas hinterlassen. Der Website-Chat nimmt diese Anfragen auch außerhalb der Bürozeiten auf und übergibt sie mit allen Eckdaten, aus dem Website-Besuch wird ein konkreter Vorgang.
So passt meiti zu deinem Setup
Drei typische Unternehmens-Setups, und wie der KI-Sekretär in jedem für Erreichbarkeit sorgt.
Sturmschaden- & Notdienst-Betrieb
Nach jedem Unwetter kommt die Anrufwelle. Dutzende Notfälle gleichzeitig, während die Kolonnen längst im Einsatz sind. Wer nicht durchkommt, ruft das nächste Unternehmen an.
Nimmt alle Anrufe der Welle parallel und rund um die Uhr an, keine Wartezeit, kein Besetztzeichen.
Erfasst Sturmschaden und Leckage mit Adresse und Eckdaten, weist bei Bedarf auf Foto per WhatsApp hin.
Priorisiert nach deinen Dringlichkeitsvorgaben und übergibt akute Fälle sofort an den Notdienst.
Ergebnis: Kein Notfall geht in der Welle verloren, und du arbeitest die Fälle nach echter Dringlichkeit ab statt nach Zufall.
Dachsanierungs-Unternehmen (angebotslastig)
Jede Sanierung startet mit einem Ortstermin und einem umfangreichen Angebot. Läuft der Erstkontakt ins Leere, ist die Anfrage weg, bevor das Angebot überhaupt beginnt.
Nimmt Sanierungsanfragen mit allen Eckdaten auf. Dachart, Objekt, Anliegen.
Koordiniert Ortstermine zum Aufmaß und notiert Wunschtermine für den Kalender.
Übergibt qualifizierte Anfragen strukturiert, ohne Festpreis oder Kostenvoranschlag zuzusagen.
Ergebnis: Jede Sanierungsanfrage landet vollständig erfasst beim Unternehmen, statt am unerreichbaren Telefon zu scheitern.
Reparatur- & Wartungsbetrieb
Dachrinnen, kleine Leckagen, Einzelreparaturen, viele kleine Anliegen, die zwischen den größeren Projekten leicht untergehen oder nie zurückgerufen werden.
Bündelt Reparatur- und Wartungsanfragen an einer Stelle mit klarer Notiz.
Nimmt wetterbedingte Terminverschiebungen entgegen und erfasst den neuen Wunschtermin.
Erinnert an vereinbarte Termine und dokumentiert Rückruf-Zusagen.
Ergebnis: Auch die kleinen Aufträge werden zuverlässig erfasst und abgearbeitet, zusätzlicher Umsatz, der sonst liegen bleibt.
Das sagen Handwerksunternehmen über meiti
meiti ist in über 4.000 Unternehmen im Einsatz. Drei Stimmen aus dem Handwerk, gesammelt im App Store und Play Store.
„Eine echte Bereicherung für alle, die ihren Kunden in Sachen Erreichbarkeit und Service einen echten Mehrwert bieten wollen.“
Fliesenschmied
App-Store-Rezension, Mai 2024
„meiti bringt echten Mehrwert fürs Unternehmen und es macht Spaß zu merken, wie viel Arbeit meiti uns abgenommen hat. Das Testen, Einrichten und Einführen lohnt sich!“
Weißert GmbH
Play-Store-Rezension, Mai 2024
„Kein Kunde ruft vergeblich an und gleichzeitig werden schon die wichtigsten Punkte abgeklärt, um ein Angebot zu erstellen oder einen Termin zu planen. Eine echte Unterstützung!“
Ibis_25
App-Store-Rezension, März 2025
KI-Telefonassistenten für Dachdeckerunternehmen im Vergleich
meiti im direkten Vergleich mit fonio.ai, autarc (KI-Bürokraft) und assistent24, drei KI-Telefonassistenten, die sich an Handwerksunternehmen richten.
meiti
fonio.ai
autarc
assistent24
24/7-Annahme über eigene Nummer
Rufumleitung der bestehenden Nummer, rund um die Uhr
Rund um die Uhr, nimmt Anrufe während des Kundeneinsatzes an
24/7, Rufumleitung ohne neue Nummer
24/7-Notfall-Hotline; Rufumleitung laut Website nicht beschrieben
Notdienst- & Dringlichkeits-Erkennung
Erkennt und priorisiert Dringlichkeit, erfasst strukturiert, ohne Preis- oder Eintreffzusage
Erkennt Notfälle und verständigt umgehend den Notdienst
Unterscheidet Notfall, Termin, Wartung oder Info und meldet Notfälle
Erkennt Notfälle und bewertet die Dringlichkeit
Kanäle über das Telefon hinaus
Telefon, WhatsApp, E-Mail & Website-Chat, in jedem Paket, eine Inbox
Telefon; E-Mail für Transkripte; WhatsApp als Add-on (79 €/Mon); Website-Chat laut Website nicht beschrieben
Telefon; WhatsApp, E-Mail und Website-Chat als Kundenkanäle laut Website nicht beschrieben
Telefon und Chat; WhatsApp und E-Mail laut Website nicht ausdrücklich beschrieben
Angebots- & Auftragsanfrage-Erfassung
Erfasst Anfragen mit Eckdaten, ohne Festpreis oder Kostenvoranschlag zuzusagen
Erfasst Kundendaten und Anliegen, Transkript per E-Mail
Erfasst Neuanfragen inkl. Angaben wie Typ, Maße und Zeitrahmen
Erfasst Adresse, Problem, Zeitrahmen und Budget
Terminbuchung & Kalender
Bucht und verschiebt Termine im angebundenen Kalender
Bucht bei verbundenem Kalender eigenständig, berücksichtigt die Route
Gleicht den Kalender ab und bucht Termine ein
Integration in Google, Outlook und Apple Calendar; trägt Termine automatisch ein
DSGVO & Serverstandort
DSGVO-konform, AVV, von heyData geprüft, Server in Deutschland
DSGVO- und EU-AI-Act-konform; Server in Deutschland (Nürnberg)
DSGVO-konforme Verarbeitung; Serverstandort laut Website nicht angegeben
DSGVO-Angaben und Serverstandort laut Website nicht beschrieben
Stand: 9. Juli 2026 · Alle Angaben laut den öffentlichen Websites der Anbieter.
Deine Struktur, deine Inbox
Dachdeckerbetriebe arbeiten oft mit mehreren Kolonnen gleichzeitig auf unterschiedlichen Baustellen, während im Büro parallel Sturmschadenmeldungen und langfristige Sanierungsangebote eingehen. meiti bildet das ab: Notfallanfragen nach Unwetter laufen in einer eigenen, priorisierten Inbox, während Anfragen zu geplanten Dachsanierungen oder Anschreiben von Hausverwaltungen und Versicherungen getrennt davon bearbeitet werden, ohne sich gegenseitig zu verzögern.
Sturmschäden priorisiert erfasst
Eigene Inbox für Sturmschaden- und Notfallmeldungen, priorisiert getrennt vom Sanierungsgeschäft.
Jede Kolonne mit eigenem Überblick
Mehrere Kolonnen oder Trupps jeweils mit eigenem Terminüberblick für ihre Baustellen.
Eigener Strang für Verwaltungen und Versicherungen
Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Versicherungen läuft in einem eigenen, nachvollziehbaren Strang.
Deine Kundendaten, sicher und DSGVO-konform
Ob Objektadresse, Schadensmeldung oder Versicherungsdaten, die Angaben eurer Kunden sind sensibel. meiti ist DSGVO-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und von der Datenschutzagentur heyData geprüft. Alle Daten werden auf Servern in Frankfurt verarbeitet. Und deine Kunden wissen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen.
Objekt- und Versicherungsdaten geschützt
Objektadressen, Schadensdetails und Angaben zu Versicherungsschäden werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Bearbeitung deines Auftrags genutzt, die vollständigen Daten sieht nur dein Team.
DSGVO-konform
Du bekommst einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du deinem Datenschutzbeauftragten vorlegen kannst.
Serverstandort Deutschland
Alle Daten werden sicher in Deutschland (Frankfurt) gehostet.
EU AI Act konform
meiti stellt sich am Telefon und im Chat immer als KI vor. Deine Kunden wissen also immer, mit wem sie sprechen. Der EU AI Act verlangt das ab August 2026.
Serverstandort Deutschland
EU-AI-Act-konform
So startest du
Du musst nichts installieren und keine neue Nummer verteilen. Deine bestehende Rufnummer bleibt erhalten. Anrufe, die du nicht annimmst, landen einfach beim KI-Sekretär. Gemeinsam legen wir fest, was als Notfall gilt, wie priorisiert wird und wie die Übergabe an den Meister läuft.
Häufige Fragen aus Dachdeckerunternehmen
Antworten auf die häufigsten Fragen von Dachdeckerunternehmen zu meiti.
Wie fängt der KI-Sekretär die Anrufwelle nach einem Sturm ab und priorisiert Notfälle?
Kann er Schadensanfragen mit Eckdaten und einem Foto-Hinweis per WhatsApp aufnehmen?
Koordiniert er Ortstermine für Aufmaß und Angebot?
Verspricht er Eintreffzeiten oder nennt er Preise?
Wie übergibt er dringende Fälle an mich oder mein Team?
Bleibt meine Rufnummer erhalten und was passiert mit Anrufen, die ich selbst annehme?
Ist die Lösung DSGVO-konform und wo werden die Daten gespeichert?
Deine Branchensoftware anschließbar
HERO Software ist die im Handwerk führende Branchensoftware und lässt sich mit meiti verbinden.
HERO Software
Handwerkersoftware für Aufträge & Rechnungen
Mehr über meiti
WEITERFÜHREND