1. Was die Tools grundsätzlich machen

HalloPetra

Telefonbasierter KI-Assistent für Handwerksbetriebe. Fokus: Anrufe entgegennehmen, Informationen aufnehmen, Gespräche zusammenfassen.

fonio.ai

Telefon-KI für DACH: Terminvereinbarung, Anrufannahme, Datenerfassung, Weiterleitungen. Starker Fokus auf Telefonprozesse.

Superchat

Messaging-Zentrale für WhatsApp, Instagram, Website-Chat, Facebook und E-Mail. Shared Inbox, Vorlagen, Team-Kommunikation.

meiti

Ganzheitlicher Ansatz:

• KI-Telefonassistent

• KI WhatsApp-Chatbot

• zentrale Inbox

• CRM & Kontaktverwaltung

• Aufgaben, Termine

• automatisierte Dokumentation

• Bewertungsmanagement

• End-to-end-Arbeitsabläufe

meiti ist also kein Spezialtool, sondern ein vollständiges Kommunikations- und Organisationssystem.

2. Der Kernunterschied: Telefon vs. Chat vs. End-to-end

Die Wahrheit ist ziemlich simpel:

• HalloPetra und fonio = reine Telefon-Assistenten

• Superchat = reines Messaging-Tool

• meiti = Telefon + Chat + CRM + Nachverfolgung + Automatisierung

Wenn dein Unternehmen mehrere Kanäle nutzt, fallen die anderen Tools automatisch raus.

3. Wo die Unterschiede im Alltag wirklich sichtbar werden

A. Telefon und WhatsApp gleichzeitig bedienen

• HalloPetra: nur Telefon

• fonio: nur Telefon

• Superchat: kein Telefon

• meiti: beides – in einem System

Für die meisten Unternehmen (Praxis, Versicherung, Handwerk, Dienstleistung, Immobilien, Therapie, Verwaltung) ist genau diese Kombination entscheidend. Kein Kunde ruft nur an oder schreibt nur WhatsApp.

B. CRM & Dokumentation

HalloPetra, fonio und Superchat speichern kaum strukturierte Informationen.
meiti dagegen arbeitet wie ein mächtiges CRM:

• Kontaktprofil

• Historie

• Notizen

• Aufgaben

• Termine

Dadurch wird aus „Kommunikation“ endlich „Organisation“.

C. Automatisierung

• HalloPetra: telefonieren

• fonio: telefonieren & Termine

• Superchat: simple Chat-Automationen

• meiti: Gespräch führen, qualifizieren, strukturieren, dokumentieren, zuweisen, nachverfolgen

Das nimmt dir nicht nur Arbeit ab, es verhindert auch, dass Anfragen vergessen werden.

D. Team-Effizienz

Superchat ist eine gute Shared Inbox, aber ohne tiefere Organisation.
HalloPetra und fonio sind Single-Purpose-Bots.
meiti strukturiert Anfragen automatisch nach Thema, Person, Priorität und Aufgaben.

Gerade bei mehreren Mitarbeitern ist das ein echter Unterschied.

5. Für wen welche Lösung sinnvoll ist

HalloPetra – sinnvoll, wenn…

• du ein kleiner Handwerksbetrieb bist

• du fast nur Telefon hast

• du ein sehr simples Setup brauchst

fonio – sinnvoll, wenn…

• du Telefon priorisierst

• du selbst Integrationen entwickeln kannst

• Chat absolut keine Rolle spielt

Superchat – sinnvoll, wenn…

• dein Geschäft hauptsächlich über WhatsApp/Social läuft

• du keine Telefonprozesse brauchst

• du eine reine Messaging-Inbox suchst

meiti – sinnvoll, wenn…

• Telefon + WhatsApp + KI wichtig sind

• du viele Kundenanfragen hast

• du ein kleines CRM + Nachverfolgung brauchst

• du Aufgaben, Follow-ups und Dokumentation automatisieren willst

• dein Team sauber und effizient arbeiten soll

• du wachsen willst, ohne Chaos zu produzieren

Kurz gesagt:
Wenn du nur einen Kommunikationskanal hast, reichen die anderen Tools.
Wenn du ein echtes System willst, das deinen Alltag trägt, nimm meiti.

Fazit

Der Markt ist voll von Spezialtools – Telefonbots hier, WhatsApp-Inboxes dort, Chat-Hubs dort drüben.
meiti ist aktuell das einzige System, das Telefon + WhatsApp + Chat + CRM + Termine + Team-Arbeitsabläufe in einer einzigen Oberfläche vereint.

Dadurch ersetzt meiti mehrere Tools gleichzeitig und löst ein Problem, das viele Unternehmen seit Jahren mit sich herumtragen: Kontaktchaos, Anrufstau, WhatsApp-Unordnung und fehlende Nachverfolgung.

Wenn du nur einen Kanal bedienen willst, funktionieren HalloPetra, fonio und Superchat.
Wenn du alles sauber lösen willst, führt kein Weg an meiti vorbei.