onOffice enterprise mit meiti verbinden

onOffice enterprise lässt sich mit meiti verbinden. Der Weg läuft über meitis Webhook: Nach jedem abgeschlossenen Anruf oder jeder Nachricht gibt meiti Kontaktdaten und Gesprächszusammenfassung weiter, ein n8n-Workflow schreibt sie über die onOffice-API als Adresse und Vorgang in dein CRM. Verpasste Anrufe, WhatsApp-Anfragen und Web-Kontakte landen so automatisch dort, wo dein Maklerteam ohnehin arbeitet, ohne Abtippen.

Aktualisiert am 30. Juli 2026

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Was ist das?

onOffice enterprise ist eine cloudbasierte Immobiliensoftware, die als CRM für Immobilienmakler dient: Adress- und Objektverwaltung, PDF-Exposé-Erstellung, Anfragenmanagement und Portalübertragung an über 150 Immobilienportale in einem System. Das Unternehmen ist seit 2001 am Markt, inhabergeführt und zählt nach eigenen Angaben über 40.000 Anwender. (Quelle: onoffice.com, onoffice.com/immobiliensoftware, 30.07.2026)

So verbindest du es mit meiti

Vorab: onOffice bringt eine eigene, dokumentierte API mit (Access Token + Secret, HMAC-signierte Requests). meiti bringt einen eigenen, dokumentierten Webhook mit. Die Brücke zwischen beiden baust du einmalig in n8n, genau nach dem Muster, das bereits für HubSpot läuft (Webhook empfängt das meiti-Ereignis, ein Node sucht/erstellt den Kontakt im Zielsystem, ein Node sucht/erstellt den Vorgang, eine Antwort geht zurück). Für onOffice heißt das: Webhook rein, Address anlegen/aktualisieren, Estate/Activity anlegen.

Voraussetzungen

onOffice enterprise mit freigeschaltetem, kostenpflichtigem API-Modul: API-Benutzerkonto, Access Token + Secret generiert (HMAC-Version 2 empfohlen laut onOffice-Doku), Benutzerrechte auf den Sync-User explizit gesetzt.
Ein aktiver n8n-Zugang (eigen oder per Dienstleister) als Brücke.
meiti-Account mit Automationen-Kontingent für den Webhook-Weg.

onOffice-API aktivieren. Im onOffice-Account das API-Modul freischalten lassen, API-Benutzer anlegen, Access Token + Secret generieren.
n8n-Workflow als Brücke aufsetzen. Ein Webhook-Trigger-Node nimmt die meiti-Ereignisse entgegen; ein HTTP-Request-Node ruft die onOffice-API auf, mit actionid und resourcetype (Address für Kontakte, Estate für Vorgänge/Objekte) sowie der HMAC-Signatur aus Secret + Timestamp.
Webhook in meiti einrichten. Einstellungen → Unternehmen → CRM-Synchronisation → Webhook, dort die n8n-Webhook-URL eintragen, optional einen Bearer-Token setzen.
Auslöser wählen. Zum Beispiel FinishedCall (nach jedem abgeschlossenen Anruf) oder NewConversation/ConversationPaused für WhatsApp und Webchat.
Felder zuordnen. contactData (Name, Telefon, E-Mail) → onOffice-Address-Felder; projectData (Anliegen, KI-Zusammenfassung) → Estate-Notiz beziehungsweise eigener Vorgang.
Testen. Über den „Webhook Trigger“-Button in den meiti-Projektdetails ein Testereignis auslösen, in onOffice prüfen, ob Adresse und Vorgang angelegt wurden.
Live schalten.

Die ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Hilfe-Center →

Was dann möglich ist

Verpasster Anruf wird Adresse. Familie Berger ruft abends wegen einer Eigentumswohnung an, meiti nimmt ab, versteht das Anliegen, der Kontakt landet als neue Adresse in onOffice, samt Gesprächszusammenfassung.
WhatsApp-Anfrage nachts wird Vorgang am nächsten Morgen. Interessent schreibt um 22 Uhr, meiti antwortet sofort, der Vorgang wartet strukturiert im CRM, wenn das Team ins Büro kommt.
Web-/Chat-Anfrage automatisch erfasst. Ein Besucher fragt im Webchat nach einer Besichtigung, meiti klärt das Anliegen, die Adresse entsteht direkt in onOffice.
Rückruf parallel zum CRM-Eintrag. meiti setzt eine Erinnerung für den Rückruf, während der Kontakt zeitgleich in onOffice sichtbar ist, kein doppeltes Erfassen.
Kontaktprofil wächst mit jedem Anruf. Jede weitere Anfrage derselben Person reichert die bestehende Adresse an, statt neue Dubletten zu erzeugen, abhängig vom Mapping und der Suchlogik im Workflow.

Voraussetzungen und Grenzen

Das API-Modul ist bei onOffice ein kostenpflichtiges Zusatzmodul, nur für onOffice-enterprise-Kunden aktivierbar, kein separates Partnerprogramm.
Belegte Datenrichtung ist meiti → onOffice (Kontakt/Vorgang anlegen und aktualisieren). Ein Rückschreiben von onOffice-Statusänderungen nach meiti ist über die 5-Minuten-Callback-URL des Webhooks technisch möglich, aber nicht Teil der Standard-Einrichtung.
Terminbuchung selbst läuft über den mit meiti synchronisierten Kalender (Google/Outlook/Apple) beziehungsweise den Buchungslink, nicht über einen eigenen onOffice-Termine-Endpoint.
Der Feldumfang in onOffice hängt vom Mapping im n8n-Workflow ab; nicht jedes onOffice-Feld wird automatisch befüllt.
Die HMAC-Signierung der onOffice-Requests braucht einmalig technisches Setup in n8n; am schnellsten mit IT-Unterstützung oder dem meiti-Team.

Häufige Fragen

Was kostet die Anbindung?

onOffice-seitig ist das API-Modul ein kostenpflichtiges Zusatzmodul deines onOffice-Vertrags. meiti-seitig läuft der Webhook über die Automationen deines Plans, Verbrauch jederzeit in den Einstellungen sichtbar.

Wer richtet das ein?

Das API-Modul aktivierst du über deinen onOffice-Account-Manager. Den n8n-Workflow als Brücke richtest du, dein IT-Dienstleister oder das meiti-Team einmalig ein.

Welche Daten landen in onOffice?

Name, Telefon oder E-Mail, das Anliegen und die KI-Zusammenfassung aus dem Gespräch, wählbar im Mapping.

Was passiert mit meinen Daten?

meiti ist DSGVO-konform, Server in Frankfurt.

Funktioniert das auch mit mehreren Standorten oder Maklern im Team?

Ja, jeder Standort und jede Abteilung kann in meiti einen eigenen Kalender, eigene Kanäle und eigene Anbindungen bekommen, alles in einer gemeinsamen Inbox.

Wie schnell reagiert meiti auf einen Anruf?

Rund um die Uhr, in unter einer Sekunde, auch nachts und am Wochenende.

So passt meiti dazu

onOffice organisiert Adressen, Objekte und Vorgänge, meiti sorgt dafür, dass kein Interessent verloren geht, bevor er dort ankommt: nimmt jeden Anruf 24/7 in unter einer Sekunde an, bündelt Telefon, WhatsApp, E-Mail und Webchat in einer Inbox, versteht das Anliegen und macht den nächsten Schritt. Über den Webhook landet das Ergebnis automatisch dort, wo dein Maklerteam arbeitet. Und meiti wird mit jedem Anruf besser.

Weiterführend

Quellen

apidoc.onoffice.de/erste-schritte/, 30.07.2026 (Auth: Token/Secret/HMAC, Voraussetzungen, API kostenpflichtig).

apidoc.onoffice.de/, 30.07.2026 (Ressourcen/Actions: Estate, Address, Task, Appointment, Activity, SDK auf GitHub).

onoffice.com/immobiliensoftware/, 30.07.2026 (Produktbeschreibung, Kernfunktionen, Zielgruppe).

onoffice.com/, 30.07.2026 (über 40.000 Anwender, seit 2001, inhabergeführt).

meiti.app/docs/webhook, 30.07.2026 (Einrichtungsort, 5 Events, Payload-Struktur, Bearer-Token, Testfunktion).

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