KI-Sekretär für Ergotherapiepraxen
KI-Telefonassistent für Ergotherapiepraxen
meiti nimmt Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, E-Mails und Website-Chat-Anfragen für deine Ergotherapiepraxis an, rund um die Uhr, auf deiner bestehenden Nummer. Der KI-Sekretär bucht Erst- und Folgetermine direkt in deinen Kalender, erfasst Verordnungs-Eckdaten im Gespräch und besetzt abgesagte Termine aus der Warteliste nach. So verpasst du keinen Elternanruf mehr, während du behandelst, und die Abstimmung mit Schulen, Kitas und Angehörigen landet sortiert in einer Inbox.
4.000+ Unternehmen nutzen meiti
Praxen, die auf meiti setzen
Typische Herausforderungen in Ergotherapiepraxen
Zwischen Behandlungsraum, Elterntelefonaten und Schul-E-Mails bleibt für die Organisation kaum Luft, fünf Situationen, die jede Ergotherapiepraxis kennt.
Koordination rund ums Kind
„Bei einem einzigen Therapiekind reden Mutter, Schule und Kinderarzt mit, und alle erreichen uns auf anderen Wegen. Die Hälfte meiner Pausen geht für Rückrufe drauf.“
Praxisinhaberin, Pädiatrie-Schwerpunkt
Verpasste Anrufe
„Während der Sitzung gehe ich nicht ans Telefon, danach stehen sechs verpasste Anrufe auf dem Display, ohne dass ich weiß, was dringend war.“
Praxisinhaber
Terminserien über Monate
„Unsere Kinder kommen über Monate jede Woche. Ändert sich ein Stundenplan, muss ich eine ganze Serie umplanen, und alle Beteiligten informieren.“
Praxismanagerin
Rückfragen zur Verordnung
„Fehlt auf der Verordnung ein Datum oder der richtige Schlüssel, telefoniere ich der Arztpraxis hinterher. Im schlimmsten Fall wird die Behandlung abgesetzt.“
Praxisinhaberin
Volle Warteliste, leere Slots
„Wir haben Monate Wartezeit, und trotzdem bleiben Plätze leer, weil eine Absage reinkommt, während wir alle behandeln.“
Praxisinhaber, Pädiatrie- und SI-Schwerpunkt
Kommt dir bekannt vor?
Das bewirkt meiti in Ergotherapiepraxen
Was der KI-Sekretär im Praxisalltag verändert, bei Terminausfällen, Telefonzeit und Erreichbarkeit.
60 %
sagen: kleine Unternehmen sind telefonisch oft schlecht erreichbar (YouGov, 2023)
42 %
wollen ihr Anliegen auch außerhalb der Öffnungszeiten klären (YouGov, 2023)
4.000+
Unternehmen nutzen meiti
Was der KI-Sekretär für dich übernimmt
Sechs Fähigkeiten, die deiner Rezeption den Rücken freihalten, vom Ersttermin bis zur Übergabe an dein Team.
Bucht Ersttermine direkt in deinen angebundenen Kalender.
Vereinbart Folgetermine für laufende Behandlungsserien.
Verschiebungen landen sofort in deinem Kalender.
Erfasst Eckdaten von Erst- und Folgeverordnungen im Gespräch.
Nimmt Ausstellungsdatum und verordnete Behandlung auf.
Die fachliche Prüfung bleibt bei dir.
Erfasst Absagen sofort, egal auf welchem Kanal.
Besetzt frei werdende Slots aus deiner Warteliste nach.
Kein Behandlungsplatz bleibt unbemerkt leer.
Erinnert Eltern und Angehörige rechtzeitig an Termine.
Holt Terminbestätigungen ein, bevor Lücken entstehen.
Gerade lange Behandlungsserien bleiben so verlässlich besetzt.
Zusammenfassungen & Aufgaben
Fasst jedes Gespräch in wenigen Sätzen zusammen.
Erstellt priorisierte Aufgaben aus Anrufen und Nachrichten.
Du siehst morgens sofort, was wichtig ist.
Erkennt, wann ein Mensch übernehmen sollte.
Übergibt mit vollständigem Gesprächskontext an dein Team.
Du entscheidest, was meiti übernimmt, und was nicht.
Ein KI-Sekretär, alle Kanäle: Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat
Eltern rufen an, Schulen und Ärzte schreiben E-Mails, Angehörige nutzen WhatsApp, in einer Ergotherapiepraxis kommen Anliegen auf allen Wegen gleichzeitig an. Der KI-Sekretär bündelt sie in einer Inbox, damit nichts verloren geht und du jedes Anliegen mit Kontext vor dir hast.
Telefon
meiti nimmt Anrufe auf deiner bestehenden Nummer an, per Rufweiterleitung, rund um die Uhr.
Der KI-Sekretär beantwortet WhatsApp-Nachrichten von Eltern und Angehörigen und bestätigt Termine direkt im Chat.
meiti beantwortet E-Mails von Schulen, Kitas und Ärzten und macht aus Anfragen priorisierte Aufgaben.
Website-Chat
Der KI-Sekretär beantwortet Anfragen im Chat auf deiner Website, auch abends und am Wochenende.
So passt meiti zu deinem Setup
Drei Praxis-Situationen, in denen meiti den Unterschied macht, vom Kinderschwerpunkt bis zur gemischten Praxis.
Praxis mit Kinderschwerpunkt
In der Pädiatrie rufen Eltern genau dann an, wenn behandelt wird, und jedes Therapiekind bringt ein ganzes Netzwerk aus Schule, Kita und Kinderarztpraxis mit. Gleichzeitig ist die Warteliste lang und jeder freie Platz wertvoll.
Nimmt Elternanrufe rund um die Uhr an und erfasst Verordnungs-Eckdaten direkt im Gespräch.
Bündelt Nachrichten von Schulen und Kitas in einer Inbox und macht daraus priorisierte Aufgaben.
Besetzt kurzfristige Absagen sofort aus der Warteliste nach.
Ergebnis: Dein Team behandelt in Ruhe, während Anfragen, Absagen und Abstimmungen sortiert in der Inbox landen.
Geriatrisch-neurologischer Schwerpunkt
Bei Hausbesuchen bist du den halben Tag unterwegs, und die Praxis ist währenddessen kaum erreichbar. Angehörige und Pflegedienste melden sich auf allen Kanälen, oft mit kurzfristigen Änderungen.
Nimmt Anfragen von Angehörigen und Pflegediensten auf Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat an.
Erfasst Hausbesuch-Anfragen mit den nötigen Eckdaten und erstellt daraus Aufgaben.
Übergibt dringende organisatorische Anliegen mit vollständigem Kontext an dein Team.
Ergebnis: Deine Praxis bleibt erreichbar, auch wenn alle Therapeuten unterwegs sind.
Gemischte Praxis
Vormittags Senioren, nachmittags Kinder: In gemischten Praxen treffen ganz unterschiedliche Anliegen und Ansprechpartner aufeinander. Am Empfang muss trotzdem alles zusammenlaufen.
Bündelt Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat in einer gemeinsamen Inbox.
Priorisiert Aufgaben, damit Dringendes zuerst bearbeitet wird.
Bucht Termine für alle Behandler direkt in den angebundenen Kalender.
Ergebnis: Ein Überblick für die ganze Praxis, statt Zettelwirtschaft, Anrufbeantworter und drei Postfächern.
Das sagen Praxen über meiti
Drei Stimmen aus Praxen und Heilberufen, die meiti im Alltag nutzen.
„Das meiti-Team hat uns bei der Einrichtung geholfen und seitdem sparen wir mehrere Stunden Telefonarbeit pro Woche. Unsere Patienten finden es super und nutzen oft direkt den WhatsApp-Kontakt, statt anzurufen.“
Elke Wilde
Praxisteam · Play-Store-Rezension, Dezember 2025
„meiti übernimmt eingehende Anrufe, beantwortet WhatsApp-Nachrichten und koordiniert Termine, selbst wenn ich gerade in der Behandlung bin oder die Praxis geschlossen ist. Ein echter Gewinn für meine Praxisorganisation.“
Podologin
App-Store-Rezension, August 2025
„Zeiteffizient und hilfreich durch den ganzen Tag! Wir sind begeistert von der Funktionalität und dem Support und können meiti nur weiterempfehlen!“
Sebastian Kaiser
Inhaber, Therapiezentrum Kaiser & Gorski
KI-Telefonassistenten für Ergotherapiepraxen im Vergleich
meiti im Vergleich mit zwei Anbietern, die Therapiepraxen adressieren, alle Angaben belegbar, ohne Wertung.
meiti
Doctolib
fonio.ai
Ja. Rufweiterleitung auf deiner bestehenden Nummer, rund um die Uhr
„Falls gewünscht, rund um die Uhr erreichbar“; Nummern-Einrichtung laut Website nicht beschrieben
Ja, rund um die Uhr, mit fonio-Rufnummer oder eigener Telefonanlage
WhatsApp, E-Mail und Website-Chat inklusive, alles in einer Inbox
Fokus Telefon; SMS-Funktion für AU-Anfragen; weitere Kanäle laut Website nicht beschrieben (Stand 06.07.2026)
Fokus Telefon; WhatsApp als Add-on für 79 €/Monat
Bucht Termine direkt; Praxissoftware per API und Webhook anbindbar, inkl. Einbindung von deren Online-Terminbuchung
Bucht Termine automatisch direkt in Doctolib (Doctolib-Kalender vorausgesetzt)
Mit dem Praxiskalender verknüpft; vergibt Termine nach Verfügbarkeit
Ja, erfasst Verordnungs-Eckdaten direkt im Gespräch
Laut Website nicht beschrieben (Stand 06.07.2026)
Stellt Nachfragen zu Verordnungen; strukturierte Erfassung laut Website nicht beschrieben (Stand 06.07.2026)
Ja, erfasst Absagen sofort und besetzt frei gewordene Slots aus der Warteliste nach
Terminabsage laut Doctolib-Hilfe-Center dokumentiert; Warteliste laut Website nicht beschrieben (Stand 06.07.2026)
Laut Website nicht beschrieben (Stand 06.07.2026)
Preismodell
Ab 49 € pro Monat: fester Paketpreis mit inkludierten Automationen (qualifizierte Kundenanfragen), keine Minutenabrechnung, alle Kanäle in jedem Paket
Keine öffentliche Preisangabe auf der Website (Stand 06.07.2026)
Solo 99 € / Team 299 € / Scale ab 499 € pro Monat; WhatsApp-Add-on 79 €/Monat
DSGVO-konform, alle Daten in Deutschland (Frankfurt) gehostet
DSGVO-konform, ISO 27001 und C5-Testat; Anbieter Doctolib GmbH (Tochter Doctolib SAS, Frankreich); Serverstandort laut Website nicht angegeben
DSGVO- und EU-AI-Act-konform; Server in Deutschland (Nürnberg)
Stand: 6. Juli 2026 · Alle Angaben laut den öffentlichen Websites der Anbieter.
Deine Struktur, deine Inbox
Ergotherapiepraxen sind meist inhabergeführt und einzelstandortig, teilen sich intern aber oft in klar getrennte Schwerpunkte: Pädiatrie mit viel Eltern- und Schulkommunikation, Geriatrie/Neurologie mit Hausbesuchen und Pflegedienst-Kontakt. Diese beiden Welten brauchen unterschiedliche Ansprache und unterschiedliche Priorisierung. meiti richtet dafür eigene Inboxen ein, statt eine Rezeption beide Kommunikationsstile gleichzeitig bedienen zu lassen.
Kinderschwerpunkt
Eigene Inbox für Eltern-, Kita- und Schulkommunikation.
Geriatrie und Neurologie
Eigene Inbox für Hausbesuchskoordination mit Angehörigen und Pflegediensten.
Bei mehreren Standorten
Zusätzlich je Standort eine eigene Inbox.
Sicher und regelkonform im Umgang mit Patientendaten
Ergotherapie lebt von Vertrauen, besonders, wenn es um Kinder geht. Deshalb behandelt meiti Patientendaten so zurückhaltend wie dein eigenes Team. Und deine Kunden wissen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen.
meiti verarbeitet nur die Angaben, die für Terminvergabe und Verordnungserfassung nötig sind, gerade bei Daten von Kindern. Medizinische Einschätzungen gibt der KI-Sekretär in keinem Gespräch ab.
DSGVO-konform
Du bekommst einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du deinem Datenschutzbeauftragten vorlegen kannst.
Serverstandort Deutschland
Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland (Frankfurt).
EU AI Act konform
meiti stellt sich am Telefon und im Chat immer als KI vor. Deine Kunden wissen also immer, mit wem sie sprechen. Der EU AI Act verlangt das ab August 2026.
Serverstandort Deutschland
EU-AI-Act-konform
So startest du
Kein IT-Projekt, keine Umstellung deiner Praxisabläufe: meiti startet neben deiner bestehenden Organisation, in wenigen Minuten.
Häufige Fragen aus Ergotherapiepraxen
Antworten auf die Fragen, die Ergotherapeuten uns am häufigsten stellen, kurz und ohne Umwege.