KI-Sekretär für Immobilienmakler
KI-Telefonassistent für Immobilienmakler
meiti nimmt für dein Maklerbüro jeden Anruf entgegen, auch wenn du gerade in einer Besichtigung stehst und nicht rangehen kannst. meiti beantwortet Exposé- und Terminanfragen, qualifiziert Interessenten nach Suchprofil, Kauf oder Miete und Finanzierung, nimmt Besichtigungswünsche und Verkäufer-Anfragen strukturiert auf und übergibt alles an dich. So ruft kein Interessent mehr beim nächsten Makler an. Rund um die Uhr erreichbar, DSGVO-konform, Server in Deutschland.
4.000+ Unternehmen nutzen meiti
Unternehmen, die auf meiti setzen
Der Anruf während der Besichtigung entscheidet, ob aus dem Interessenten ein Käufer wird, doch genau dann bist du gebunden und Anrufe laufen ins Leere. Diese Situationen kennst du wahrscheinlich.
Verpasster Anruf, verlorener Interessent
„Ich stehe in einer Besichtigung und kann nicht rangehen. Bis ich zurückrufe, hat der Interessent längst beim nächsten Makler angerufen, und die Wohnung mit dem anderen besichtigt. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Interessent.“
Makler und Inhaber, Schwerpunkt Wohnungsverkauf
Anfrage-Flut nach dem Inserat
„Kaum ist ein Objekt online, klingelt das Telefon im Minutentakt: Ist das noch frei? Kann ich das Exposé haben? Wann kann ich es sehen? Ich komme mit dem Zurückrufen gar nicht hinterher, und die guten Interessenten sind dann weg.“
Maklerin, Wohnimmobilien
Der Verkäufer-Anruf, den man nie verpassen darf
„Die Verkäufer sind mein eigentliches Kapital. Wenn ein Eigentümer anruft, weil er verkaufen will, und niemand geht ran, ist das Mandat weg, an den Makler, der abgehoben hat. Genau diese Anrufe darf ich nie verpassen.“
Geschäftsführer, Fokus Verkäufer-Akquise
No-Shows bei Besichtigungen
„Ich vergebe Besichtigungstermine, und dann taucht die Hälfte nicht auf. Ich fahre umsonst raus, während drei ernsthafte Interessenten auf einen Termin warten. Diese No-Shows kosten mich jede Woche Stunden.“
Makler, Miet- und Kaufobjekte, viel Sammelbesichtigung
Keine Zeit zum Qualifizieren
„Am Telefon frage ich immer dasselbe ab: Kauf oder Miete, wie viele Zimmer, ist die Finanzierung geklärt. Ohne diese Vorqualifizierung verschwende ich Besichtigungen an Leute, die gar nicht kaufen können, aber für das Abfragen fehlt im Alltag die Zeit.“
Inhaberin, gemischtes Portfolio Kauf/Miete
Kommt dir bekannt vor?
Erreichbarkeit, die Interessenten und Mandate rettet
Während du in der Besichtigung stehst, nimmt der KI-Sekretär jedes Gespräch an, qualifiziert Interessenten und erfasst Verkäufer-Anfragen, so landen deine Leads bei dir und nicht beim nächsten Makler.
60 %
der Anrufer erreichen kleine Unternehmen telefonisch oft schlecht (YouGov/Enreach 2023)
42 %
erwarten Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten (YouGov/Enreach 2023)
4.000+
Unternehmen nutzen meiti
Was der KI-Sekretär für dich übernimmt
Von der Besichtigungsbuchung bis zur Übergabe an dich übernimmt der KI-Sekretär die wiederkehrenden Aufgaben rund ums Telefon, ohne je eine Werteinschätzung abzugeben.
Termine buchen & verschieben
Besichtigungs-, Beratungs- und Kennenlerntermine direkt im Kalender vereinbaren
Verschiebungen und Absagen entgegennehmen und neue Termine vorschlagen
Wunschzeiträume der Interessenten aufnehmen und mit deiner Verfügbarkeit abgleichen
Anfragen erfassen & Interessenten qualifizieren
Exposé- und Objektanfragen mit Bezug zum konkreten Objekt strukturiert aufnehmen
Interessenten nach Suchprofil, Kauf/Miete und Finanzierung (ja/nein) qualifizieren, ohne Werteinschätzung
Verkäufer-Anfragen mit Objekt-Eckdaten aufnehmen und als Akquise-Chance vormerken
Dringlichkeits- & Lead-Priorisierung
Heiße Leads (Finanzierung geklärt, konkretes Objekt) von unverbindlichen Anfragen unterscheiden
Verkäufer-Anrufe nach deinen Vorgaben priorisieren und zeitkritische Fälle sofort melden
Fragen, die keine Auskunft am Telefon erlauben (Preis, Wert, Recht), erkennen und übergeben
Erinnerungen & Bestätigungen
Besichtigungstermine automatisch bestätigen und rechtzeitig daran erinnern
No-Shows reduzieren, Interessenten vor dem Termin um kurze Bestätigung bitten
Rückfragen zu Adresse, Anfahrt und Uhrzeit beantworten, bevor sie dich erreichen
Zusammenfassungen & Aufgaben
Jeden Anruf als klare Gesprächsnotiz mit Suchprofil und Anliegen zusammenfassen
Offene Rückruf-Wünsche und Aufgaben übersichtlich festhalten
Alle Interessenten- und Verkäufer-Anfragen zentral gebündelt, nichts geht mehr zwischen den Terminen unter
Übergabe an Makler & Team
Zeitkritische Verkäufer- und Kauf-Leads direkt per Anruf oder Nachricht an dich durchstellen
Preis-, Wert- und Rechtsfragen gebündelt an die richtige Person im Team weitergeben, nie am Telefon beantwortet
Nahtlose Übergabe mit vollständigem Gesprächskontext, kein doppeltes Nachfragen
Deine Interessenten und Eigentümer erreichen dich nicht nur am Telefon. meiti bündelt Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat in einem Posteingang, beantwortet jeden Kanal im Ton deines Büros und übergibt dir alles gebündelt, ohne je eine Werteinschätzung abzugeben.
Telefon
meiti nimmt jeden Anruf an, qualifiziert Interessenten nach Suchprofil und Finanzierung und erfasst Verkäufer-Leads, ohne Werteinschätzung.
meiti nimmt Objekt- und Exposé-Anfragen entgegen, qualifiziert die Interessenten und bereitet den Rückruf mit allen Eckdaten vor.
meiti liest Portal-, Kauf- und Verkäufer-Anfragen, erfasst Suchprofil und Objektdaten und legt sie dir als Rückruf-Auftrag vor.
Website-Chat
meiti klärt die Verfügbarkeit, qualifiziert die Anfrage und leitet heiße Leads mit Kontaktdaten direkt an dich weiter.
Ob Büro mit hohem Interessenten-Aufkommen, mehreren Maklern oder Fokus auf Verkäufer-Akquise: meiti passt sich deinem Setup an.
Maklerbüro mit hohem Interessenten-Aufkommen
Kaum ist ein Objekt online, klingelt das Telefon im Minutentakt: Exposé, Verfügbarkeit, Besichtigungswunsch. Während der Besichtigung selbst ist niemand erreichbar, und jeder verpasste Anrufer ruft beim nächsten Makler an.
Nimmt jeden Anruf an, auch während laufender Besichtigungen
Beantwortet Verfügbarkeits- und Exposé-Anfragen und qualifiziert nach Suchprofil und Finanzierung, ohne Werteinschätzung
Bucht Besichtigungstermine direkt in den Kalender, ohne Werteinschätzung
Ergebnis: Kein Interessent geht mehr verloren, Anfragen werden erfasst und qualifiziert, während die Konkurrenz noch im Anrufbeantworter hängt.
Fokus auf Verkäufer-Akquise
Die wertvollsten Anrufe sind die von Eigentümern, die verkaufen wollen. Wer diese Akquise-Anrufe verpasst, verliert das Mandat an den Makler, der abgehoben hat.
Erkennt Verkäufer-Anfragen und nimmt Objekt-Eckdaten strukturiert auf
Verweist Wertfragen an den persönlichen Termin, keine Wertaussage am Telefon
Priorisiert den Lead und meldet ihn zeitkritisch an dich
Ergebnis: Keine Verkaufsanfrage bleibt mehr unbeantwortet, jedes Eigentümer-Gespräch landet als priorisierte Akquise-Chance bei dir, nicht beim Wettbewerb.
Viel Besichtigungsbetrieb mit No-Show-Problem
Ein Büro vergibt laufend Besichtigungstermine, doch ein erheblicher Teil erscheint nicht. Umsonst gefahrene Termine kosten Zeit, während ernsthafte Interessenten warten.
Bestätigt jeden Besichtigungstermin und erinnert rechtzeitig daran
Bittet vor dem Termin um kurze Rückbestätigung und nimmt Absagen sofort auf
Bietet freiwerdende Slots wartenden Interessenten neu an
Ergebnis: Deutlich weniger No-Shows, der Besichtigungskalender ist verlässlich gefüllt, und keine Fahrt ist mehr umsonst.
Für Maklerbüros zählen vor allem Erreichbarkeit rund um die Uhr, Kanalabdeckung, Termin- und Software-Anbindung, Vertraulichkeit (DSGVO, AVV, Serverstandort), Branchenanpassung und das Preismodell. Die Anbieter setzen dabei auf unterschiedliche Ansätze. KI-Automatisierung oder menschliches Sekretariat.
meiti
fonio.ai
VITAS
ebuero
Erreichbarkeit / Anrufannahme
KI, 24/7 automatische Annahme
KI, 24/7-Verfügbarkeit
KI, durchgehende Annahme
Menschliches Sekretariat; Kernzeit Mo–Fr 7–19 Uhr, 24h-Erweiterung +19,90 €/Mon (im Profi-Tarif 179,90 € inklusive)
Kanäle: Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website-Chat
Alle vier Kanäle in jedem Paket
Telefon; WhatsApp als Add-on
Telefon, SMS/Rückruf; Chatbot/Messenger als Add-on (+79 €/Mon)
Telefon (Mensch); Anrufnotiz per E-Mail/SMS; WhatsApp über Zusatzprodukt
Terminbuchung & Integrationen
Automatische Terminplanung + Kalenderintegration
Termine + Integrationen laut Anbieter-Website
Terminbuchung nur mit Integrationspartner
Terminiert Besprechungen (durch das Sekretariat)
Vertraulichkeit: DSGVO, AVV, Serverstandort
DSGVO + AVV, Server Deutschland, von heyData geprüft
DSGVO- und EU-AI-Act-konform; Server in Deutschland (Nürnberg)
DSGVO, Made & Hosted in Germany, ISO 27001, C5
DSGVO, Daten ausschließlich auf EU-Servern
Branchen-Individualisierung
KI-Wissensdatenbank, eigene Abläufe anlernbar
Branchenspezifisch anpassbar
Branchenübergreifend konfigurierbar
Etablierter Büro- & Telefonservice (25+ Jahre)
Preis / Einstieg
Ab 49 €/Mon (Solo); Team 199 / Unternehmen 499; 14 Tage gratis
Ab 99 €/Mon (Solo, 1.000 Min.)
Ab 40 €/Mon (Flex) + 0,28 €/Konversation
Ab 59,90 €/Mon + 1,39 €/Anruf
Stand: 13. Juli 2026 · Alle Angaben laut den öffentlichen Websites der Anbieter.
Deine Struktur, deine Inbox
Maklerbüros mit mehreren Standorten oder mehreren Maklerinnen und Maklern arbeiten oft mit getrennten Kundenstämmen und Objektbeständen, gerade in Franchise-Strukturen ist jeder Standort eigenständig organisiert. Eine Anfrage zu einem Objekt in einer Filiale gehört nicht in die Inbox einer anderen. meiti richtet für jeden Standort oder jede Maklerin eine eigene Inbox mit eigenem Objektwissen ein und leitet Interessenten über eine zentrale Annahme automatisch weiter.
Eigene Inbox je Standort
Etwa in Franchise-Strukturen.
Eigene Inbox je Maklerin oder Makler
Mit eigenem Kundenstamm.
Wohn- und Gewerbeimmobilien getrennt
Getrennte Inbox, wenn beide Segmente bedient werden.
Datenschutz und Transparenz, auf die du dich verlassen kannst
Die Kontaktdaten deiner Interessenten, ihre Finanzierungssituation und die Objektdaten deiner Verkäufer sind sensibel. meiti behandelt sie entsprechend: DSGVO-konform, mit AVV, von der Datenschutzagentur heyData geprüft und mit Servern in Frankfurt. Und deine Kunden wissen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen.
Interessenten- und Objektdaten vertraulich
Kontaktdaten, Suchprofile und Finanzierungsangaben deiner Interessenten sowie die Objekt- und Eigentümerdaten deiner Verkäufer werden vertraulich behandelt und nur für das jeweilige Anliegen verwendet. An andere Kunden oder für Werbung wird nichts weitergegeben.
DSGVO-konform
Du bekommst einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du deinem Datenschutzbeauftragten vorlegen kannst.
Serverstandort Deutschland
Alle Daten werden sicher in Deutschland (Frankfurt) gehostet.
EU AI Act konform
meiti stellt sich am Telefon und im Chat immer als KI vor. Deine Kunden wissen also immer, mit wem sie sprechen. Der EU AI Act verlangt das ab August 2026.
Serverstandort Deutschland
EU-AI-Act-konform
So startest du
Selbst starten kannst du sofort. Mit der optionalen Komplett-Einrichtung bist du in wenigen Tagen startklar: Wir richten den KI-Sekretär auf deine Objekte, deine Qualifizierungsfragen und deinen Ton ein. Deine Rufnummer bleibt, du leitest Anrufe einfach weiter, wenn du in der Besichtigung bist.
Antworten auf die Fragen, die Makler vor dem Start am häufigsten stellen.
Nimmt der KI-Sekretär Anrufe an, wenn ich gerade in einer Besichtigung bin?
Gibt er Preise oder Werteinschätzungen zu Objekten heraus?
Wie qualifiziert er Interessenten?
Erfasst er auch Verkäufer-Anfragen von Eigentümern?
Kann er Besichtigungstermine buchen und No-Shows reduzieren?
Ist die Lösung DSGVO-konform und bleibt meine Rufnummer erhalten?
Funktioniert er auch für WhatsApp-Objektanfragen und E-Mail-Anfragen von Portalen?
Mehr über meiti
WEITERFÜHREND