Die Anfrage kommt, während dein Team keine Hand frei hat
Im Vertriebsinnendienst entscheidet die erste Minute. Wer eingehende Leads schnell qualifiziert und terminiert, gewinnt sie, wer sie im Rückruf-Stapel liegen lässt, verliert sie an den, der zuerst zurückruft. Das Problem ist selten Faulheit, sondern Gleichzeitigkeit: Anfragen kommen genau dann, wenn alle im Gespräch oder im Angebot stecken.
Anruf, während alle telefonieren
Drei Kollegen im Gespräch, das vierte Telefon klingelt ins Leere. Der Lead ruft als Nächstes beim Wettbewerber an.
Webformular-Lead um 22:47 Uhr
Die heißesten Anfragen kommen abends und am Wochenende. Bis montags zurückgerufen wird, ist die Kauflaune weg.
Unqualifizierte Leads fressen die Zeit
Die Hälfte der Anfragen passt gar nicht ins Profil, kostet aber Telefonzeit. Für die echten Chancen bleibt zu wenig übrig.
Lead landet beim Falschen
Die Enterprise-Anfrage landet bei dem, der gerade frei war. Der Kunde erklärt alles zweimal.
Angebot rausgeschickt, dann nie nachgefasst
Das Angebot geht raus und dann im Alltag unter. Ohne Nachfass gehen Deals verloren, die fast durch waren.
So entlastet meiti deinen Vertriebsinnendienst
meiti nimmt jede eingehende Anfrage an, qualifiziert sie nach deinen Regeln und entscheidet dann pro Anfrage: eigenständig einen Termin buchen und weiterbearbeiten, oder den fertig qualifizierten Lead an den zuständigen Vertriebler bzw. das richtige Gebiet übergeben. Nicht jede Anfrage braucht sofort einen Menschen, aber der qualifizierte Lead landet immer beim Richtigen. Du entscheidest pro Kanal, ob meiti live übernimmt oder Entwürfe zur Freigabe vorbereitet.
Telefon
meiti geht 24/7 an jede Leitung, auch wenn parallel schon drei Kollegen telefonieren, nimmt das Anliegen auf und qualifiziert im Gespräch.
Leads schreiben ihre Anfrage per WhatsApp; meiti antwortet in Sekunden, stellt die Qualifizierungsfragen und schickt bei Bedarf einen Buchungslink.
Angebots- und Preisanfragen laufen im Postfach auf; meiti bereitet den qualifizierten Antwortsentwurf vor, den dein Team mit einem Klick freigibt.
Website-Chat
Website-Besucher fragen nach Preis oder Demo; meiti qualifiziert direkt im Chat und bucht den Termin, bevor der Interessent die Seite verlässt.
Was der KI-Sekretär für dich übernimmt
Sechs Fähigkeiten, die deinen Innendienst entlasten.
Anfrage annehmen & qualifizieren
Nimmt jeden Anruf und jede Nachricht 24/7 an, auch bei belegter Leitung
Stellt deine Qualifizierungsfragen per geführtem KI-Gespräch und Fragebogen
Fasst jede Anfrage als Zusammenfassung mit Transkript zusammen
Termin direkt buchen
Bucht Demo oder Termin im Gespräch, oder schickt einen Buchungslink, mit dem der Lead selbst wählt
Legt den Termin in den Kalender des passenden Kollegen mit Dauer, Puffer und Vorlaufzeit
Schickt bei Bedarf einen Buchungslink per WhatsApp oder E-Mail
An den richtigen Vertriebler übergeben
Weist die Anfrage automatisch dem zuständigen Bearbeiter oder Gebiet zu
Übergibt den Lead mit vollständiger Qualifizierung und Gesprächskontext
Löst bei heißen Leads eine Live-Benachrichtigung an den Zuständigen aus
Angebot & Follow-up vorbereiten
Bereitet Angebots- und Antwortentwürfe zur Freigabe vor
Verfasst und versendet Follow-ups automatisch, auch per WhatsApp
Setzt Erinnerungen und plant den Nachfass, damit kein Angebot untergeht
Kontakt & CRM pflegen
Legt neue Kontakte an und reichert Profile an: Firma, Anliegen, Status
Erfasst eigene Kontaktfelder wie Anzahl Nutzer, Budget oder Gebiet
Anbindbar an HubSpot & weitere CRM über Webhook, API oder n8n
Alle Kanäle in einer Inbox
Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website-Chat gebündelt in einer Team-Inbox
Anfragen zuweisen, mit Labeln sortieren, im Team abarbeiten
Pro Kanal Live oder Entwurf: du gibst frei, was rausgeht
Was meiti deinem Innendienst bringt
meiti macht deinen Vertriebsinnendienst schneller, ohne mehr Leute einzustellen. Jede Anfrage wird sofort angenommen und qualifiziert, jeder Termin direkt gebucht, jeder Lead sortiert übergeben, und dein Team konzentriert sich auf die Gespräche, die zählen.
0
verpasste Anrufe
80 %
Kostenersparnis
24 Std
Erreichbarkeit
So passt meiti zu deinem Setup
Drei typische Momente im Innendienst, und wie meiti sie löst.
Lead ruft in der Mittagspause an
12:40 Uhr, die Hälfte des Teams in der Pause, die andere im Gespräch. Ein Interessent ruft wegen eines Angebots an.
meiti nimmt den Anruf sofort an und qualifiziert das Anliegen
Passt der Lead, bucht meiti direkt einen Demo-Termin in den Kalender
Die Zusammenfassung landet in der Inbox, kein Rückruf-Zettel nötig
Ergebnis: Der Lead ist qualifiziert und terminiert, bevor die Pause vorbei ist.
Website-Chat-Anfrage um Mitternacht
Nachts kommt über den Website-Chat eine Preisanfrage für 15 Nutzer rein, niemand im Büro.
meiti antwortet in Sekunden und stellt die Qualifizierungsfragen
meiti erkennt die Passung, schickt einen Buchungslink und legt den Kontakt an
Am Morgen liegt der fertig qualifizierte Lead beim zuständigen Vertriebler
Ergebnis: Der Nacht-Lead ist morgens warm, sortiert und terminreif, statt kalt und vergessen.
Angebots-Nachfass, der nicht untergeht
Vor fünf Tagen ging ein Angebot raus, seither Funkstille im Tagesgeschäft.
meiti setzt automatisch die Nachfass-Erinnerung nach deinem Rhythmus
meiti bereitet die Follow-up-Nachricht zur Freigabe vor
Antwortet der Kunde, qualifiziert meiti nach und terminiert den nächsten Schritt
Ergebnis: Kein Angebot verpufft mehr im Alltag, jeder offene Deal bekommt seinen Nachfass.
Fang klein an, meiti wächst mit dir
Ob Ein-Personen-Betrieb oder mehrere Abteilungen: meiti bleibt dasselbe Produkt und skaliert mit. Du schaltest nur frei, was du brauchst.
Kundendaten in sicheren Händen
Ob Anfrage, Angebot oder Kontaktdaten, bei meiti sind die Daten deiner Interessenten und Kunden DSGVO-konform geschützt, auf Servern in Deutschland. Und deine Kunden wissen jederzeit, dass sie mit einer KI sprechen.
DSGVO-konform
Du bekommst einen fertigen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du deinem Datenschutzbeauftragten vorlegen kannst.
Serverstandort Deutschland
Alle Daten werden sicher in Deutschland (Frankfurt) gehostet.
EU AI Act konform
meiti stellt sich am Telefon und im Chat immer als KI vor. Deine Kunden wissen also immer, mit wem sie sprechen. Der EU AI Act verlangt das ab August 2026.
Made in Germany
DSGVO-konform
Serverstandort Deutschland
EU-AI-Act-konform
So startest du
Anrufe umleiten, Qualifizierungs- und Zuweisungsregeln hinterlegen, live gehen, in wenigen Minuten, ohne neue Technik.
Häufige Fragen zum KI-Vertriebsinnendienst
Antworten auf die Fragen, die Innendienst- und Vertriebsteams vor dem Start am häufigsten stellen.
Qualifiziert meiti Leads nach meinen eigenen Kriterien?
Bucht meiti Termine direkt in den Kalender meiner Kollegen?
Woher weiß meiti, welcher Vertriebler zuständig ist?
Entscheidet meiti selbst, ob meiti bucht oder weiterleitet?
Verliere ich mit meiti den persönlichen Draht zum Kunden?
Lässt sich meiti an unser CRM wie HubSpot anbinden?
Was passiert mit Anfragen nachts und am Wochenende?
Mehr über meiti
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